營运部月度报告书.docVIP

2011年10月营运工作汇报 商务中心 营运报告 目 录 一、营运部软件台账清单 4 1.保安员工档案 4 2.保洁员工档案 4 2.绿化苗木摆放记录 4 二、保洁部工作汇总 5 1.人员流动分析 5 2.月度耗材分析 6 3.内保情况汇总 10 4.保洁部培训汇总 10 5.下月度工作计划及完成情况 11 6.各部门（分包商）配合工作情况汇总 14 三、保绿部工作汇总 15 1.绿化摆放情况汇总 15 2.消杀灭害工作汇总 19 3.下月度工作计划及完成情况 22 4.各部门（分包商）配合工作情况汇总 26 四、保安部（消防）工作汇总 27 1.人员流动分析 28 2.二次装修监管情况汇总 27 3.消监控运行情况分析 36 4.监控平台运行情况分析 38 5.保安部培训汇总 39 6.下月度工作计划及完成情况 40 7.各部门（分包商）配合工作情况汇总 41 五、营运部工作汇总 42 1.突出表现情况汇总 41 2.突发事件情况汇总 33 3.夜间巡查情况汇总 33 4.营运部督察情况分析表 34 5.下月度工作计划及完成情况 35 6.其他情况说明 36 一、营运部软件台账清单 1、 保安员工档案（10月保安部员工总人数为68 人） 2、 保洁员工档案（10月保洁部员工总人数为93 人） 3、 绿化苗木摆放记录（本月累计跟换绿植物 51株） 二、保洁部工作汇总 1、 保洁人员流动分析： 人员岗位情况： A楼已入驻31个楼面（含A-25A物业办），B楼入驻17个楼面，裙房入驻1个楼面。现楼层保洁员81人，机动人员16人。具体岗位配置如下： 岗位 人数 备注 管理人员 4 经理1人、文员1人、主管2人 早班 30 负责入驻层面日常保洁工作 中班 17 负责入驻层面日常保洁工作 常日班 34 其它相关岗位（如：大堂、车库等） 机动 16 负责大保洁、突发融会处理 2、月度耗材使用情况汇总分析： 楼层 人数 入驻情况 卷筒纸 擦手纸 垃圾袋 （尺寸45*55） 垃圾袋 （尺寸60*80） 垃圾袋 （尺寸100*120） A-1F 客用 17 36 总计： 约 人 卷 包 （每包 抽） 卷 （每卷 只） 卷 （每卷 只） 包 （每包 只） 垃圾袋使用情况分析： 尺寸：45*55 使用范围： 脚踏式垃圾桶（共 只）比上月增加 个； 擦手纸废纸篓（共 只）比上月增加 个； 楼道扇形垃圾桶（共 只）比上月增加 个。 单位量： 只/卷； 10月总用量为： 卷（共 只）比上月增加 卷； 10月工作日为： 天，每天 只； 10月平均每个脚踏式垃圾桶每天使用 只垃圾袋。 分析：由于入驻楼层的增加及入住人员的入驻，脚踏式垃圾袋的使用总量呈上升趋势，由于保洁部的合理控制，垃圾袋的日均用量没有太大的变化，仍为 只垃圾袋，属于正常范围。 尺寸：60*80 使用范围：大理石落地式烟灰缸（共 个）；外围垃圾桶（ 个） 单位量： 只/卷； 10月总用量为： 卷（共 只），比上月增加 卷； 10月工作日为： 天，每天 只； 10月平均每日每只大理石落地式烟灰缸垃圾袋使用 只。 分析：每天每个大理石落地式烟灰缸一般会进行2次清理工作。故，平均每日每只大理石落地式烟灰缸垃圾袋使用应为2只左右，属正常可控范围。由于本月外围设置垃圾桶，故用量增加，本月的中型垃圾袋使用量由上月的 增加至 只。 尺寸：100*120 使用范围：红色垃圾收集箱（共 个）比上月增加 个 单位量： 只/包 10月总用量为： 包（共 只