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現代企业岗位职责与员工绩效考评全套资料35
续表
工作能力40分
专业知识
专业知识较窄,对本专业知识了解不多,也不愿意学习补充。年度无学习记录。
对本专业知识有所了解,但却缺乏广度和深度。年度有10课时的学习记录。
懂得本专业的知识,并有一定广度和深度。年度有20课时的学习记录。
本专业知识扎实,接受新技术较快,运用合理,年度有30课时的学习记录。
具备全面的知识,能运用自如,年度有40课时的学习记录。
得分
分值5
1
2
3
4
5
技术工作经验
技术工作经验较少。
技术工作经验不多,不精。
有一定技术工作经验,以往工作成绩一般。
有一定技术工作经验,工作成绩良好。发表年度论文1篇。
技术工作经验丰富,成绩不菲,评价良好。
得分
分值5
1
2
3
4
5
技术研究能力
不具备技术研究能力。
能在别人带动下进行技术研究,但不持久。
有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。
有较强的技术研究能力并稍有建树。
有很强的技术研究能力,独特性强。
得分
分值5
1
2
3
4
5
创新能力
依赖原有技术,无创新。
依据前人已有观点,自己变形。年度创新1-2项。
自己可根据前人的观点,提出自己的观点。年度创新3项。
较有创新,能通过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新4项。
技术上有创新,想像力丰富,合理性强。年度创新5项。
得分
分值10
1
2-4
5-6
7-8
9-10
发现解决问题能力
看不到问题,遇到问题束手无策。
能发现问题,但拖拖拉拉,解决很慢。
能及时发现问题,对一般问题能作出决断。
发现问题及时,处理问题当机立断,雷厉风行,解决问题能力较强。
在任何情况下,都能发现问题,解决问题,且不出现差错。
得分
分值10
1
2-4
5-6
7-8
9-10
分析判断能力
思维混乱,反应迟钝,逻辑性差。经常判断失误。
思维较清晰,但呆板、片面,有时判断,有失误。
思维较清晰、准确,反应较快。无较大判断失误。
思维清晰准确,反应迅速,逻辑性强,无判断失误。
分析问题全面,逻辑性强,判断准确。
得分
分值5
1
2
3
4
5
续表
工作成绩40分
目标完成情况
没有完成规定目标。
基本完成规定目标。
比规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
得分
分值10
0
1-2
3-4
5-7
8-10
技术与经济效益
完成的技术工作无效率。
完成的技术工作创效益2万元以上。
完成的技术工作创效益6万元以上。
完成的技术工作创效益10万元以上。
完成的技术工作创效益12万元以上。
得分
分值10
0
1-2
3-4
5-7
8-10
技术成果
没参与过技术项目或提出合理化建议。
与别人合作的技术项目中有一般性成果。
较大项目的主要参与者。
科研项目的主要完成者。
科研项目完成的组织者,技术工作中有创新,填补业内空白。
得分
分值10
0
1-2
3-4
5-7
8-10
工作质量
工作质量低劣,经常出现差错。
一般能完成工作,质量处于平均水平。
能完成任务,工作质量比较好,设计水平一般。
按期完成任务,工作质量较高,产品设计结构合理。无重大差错。
提前完成任务,工作质量突出,技术水平出众。无差错。
得分
分值5
1
2
3
4
5
工作效率
办事拖拉,经常需要催促。
有时需要催促,效率一般。
工作效率较高。
工作效率高。
守时惜时,按时完成任务,解决问题迅速,准确。
得分
分值5
1
2
3
4
5
总分值
工作态度
工作能力
工作成绩
第5章关键绩效评价指标设定示例
秘书的绩效标准
工作职责
增值产出
绩效标准
录入、打印
各种文件
(文字材料)
录入、打印好的文件
1.一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过5次;
2.一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过5次;
3.秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有文字上和语法上的错误,能够在认同的期限内完成。
优秀绩效的表现:
主动采取一些排版方式提高文件的信息交流质量,例如,采用一些字体和格式的变化等;能够主动纠正原文中的语法、文字错误;采用节省耗材的做法。
起草通知、便笺或日常信件
通知、便笺或信件草稿
主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。
优秀绩效的表现:
起草文件时仅需要极少的指导,一些日常的信件无需主管干预就可以正确处理。
为出差人员
安排旅程
旅程安排情况
主管人员调查出差者,了解如下情况:
*安排符合出差者的要求
*按时、准确预定旅店、车辆
*费用报表按时、准确完成
优秀绩效的表现:
帮助出差人选择最合理的旅程安排,使出差人节省时间,尽可能在旅程中舒适。
安排会议
会议安排情况
1.在会议开始前能准备好会议所需的设备和材料;
2.会议进程顺利,与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。
优秀绩效的表现:
会议材料和安排无需主管
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