手机淘宝店铺推广和创新方案 大学学位论文.doc

手机淘宝店铺推广和创新方案 河北衡水职业技术学院 e缕阳光 团队 前言 随着3G高速网络的推出与高端智能手机的普及，移动购物成为众多网购达人的新宠不用去实体店铺，也不用坐在电脑前“淘货”，一部手机就能完成“逛店”、选购和支付的全过程。国内3G业务联手网络购物、网络支付等平台，通过超高的网速实现“手机购物”。据透露，目前运营商、网购平台以及网付平台三方已对合作形成了意向，一旦 “手机购物”的铁三角形成，不仅用户购物将更为便捷，电信运营商和网购行业也将从中获益匪浅。…………………………………………….. 4 第二章 手机淘宝店铺赢在推广 ……………………...……………5 2.1 价格推广………… ………………………………………….…………………………………………………….5 2.3 多种促销模式 ….……………………………………………….6 2.4 赢在推广 重在宣传.…………………………………………….7 2.5 分享成功案例 ….……………………………………………… 9 第三章 移动技术实现新的店铺运营创意…………………..…… 11 3.1移动技术丰富支付方式………………………………………….11 3.2移动飞信丰富服务方式…………………………………………….11 3.3 移动技术提升手机淘宝浏览速度 ……………………………… 手机淘宝将成为未来发展趋势 .....................据艾瑞最新发布的移动互联网行业相关数据显示，截止2011年一季度，中国移动互联网市场规模已达64.4亿元，其中手机电子商务的市场规模达到了13.9亿元，同比增长358.7%，增长幅度在移动互联网的各大细分市场中遥遥领先手机淘宝在开始发力，带动了整个移动电子商务市场的跳跃式发展现阶段，高端消费人群也已逐步进入移动互联网，简单、快捷安全的购物体验对他们来说最为重要。未来的手机购物将呈现出个性化垂直化市场、特定人群精准覆盖、平台覆盖、产品集成、卖家移动化、跨平台开放和卖家独立店铺等七大机会，手机淘宝将朝着这些方向大力探索。网店怎么能够知名度流量？果把网店仅仅定位于和客户的网上交流，。，给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问更快速的对买家售后问题给与反馈，从而更好的服务于客户。只有更好的服务于客户，才能获得更多的机会。对于一个网上店铺而言，客户看到的商品都是一张张的图片，既看不到商家本人，也看不到产品本身，无法了解各种实际情况，因此往往会产生距离感和怀疑感。这个时候就显得尤为重要了客户通过与客服在网上的交流，可以逐步的了解商家的服务态度客服的一个笑脸（旺旺表情符号）或者一个亲切的问候，都能让客户真实的感觉到他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是跟一个善解人意的人在沟通，这样会帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象。.3多种促销模式 （1）合理使用“拇指斗价” “拇指斗价”指的是每款商品从原价开始，随着关注的人增加，而降价。比如: 每集齐30人降1元（具体幅度会由小二根据商品来设定）。最低可降至一个最低价格（这个最低价是卖家报名时所报的折扣价，商品也可能没降到这个价格就卖光了）。在这整个过程中用户可以随时出价买走商品。也可以等更多人关注商品降到更低价再买。但是可能降到更低价前商品已经卖完，用户需要衡量什么时候出价购买。拓展商品流通渠道，帮助扩大市场份额。提高产品曝光率零购也能获得批发价格，节省采购成本和时间。所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟。.4 赢在推广 重在宣传 店标广告——网店给买家的第一形象除了店铺整体风格之外就主要体现在店标上。店标是一个店铺的招牌，可以用来说明经营项目、经营品牌或者店铺名称甚至经营理念等各个对店铺宣传有利的方面。成功的店标设计可以给消费者留下对店铺良好并且深刻的第一印象，为接下来的商品销售打下一个良好的基础。一个新颖别致的店标，可能被消费者津津乐道，甚至口碑相传，这就是一次很好的店铺推广。 店铺介绍——网店中“店铺介绍”板块，除了写下店铺经营的基本信息以外，还可以增加店铺广告和优惠信息，让消费者迅速了解店铺的近期活动与商品优惠信息，这样不仅提高了消费者的购物效率还提升了消费者对店铺的好感度和信任度，提升交易成功的几率。 阿里旺旺——店主在选择广告媒体上不应忽视淘宝网所特有的即时通讯软件——阿里旺旺 (手机淘宝旺旺)。这款软件是阿里巴巴为淘宝个性化制定的商务交流软件，淘宝网的目标消费群体来自淘宝网的用户，因此旺旺就顺其自