網店流量生命线.pptVIP

会吹小号的猫 2011.4.10杭州 网店流量生命线 蔡同超 淘宝ID：会吹小号的猫 VS 追求访客数 追求访问深度 一样重要同等对待 网店流量生命线 百度百科对生命线的定义（生命线，不仅是表现寿命长短、健康状态、有无病难及突发事故的部位、同时也是要做预防灾厄和提高的部位） 网店的生命线本质健康及提高 生命线的具体组成：UV、PV 、转化率相结合决定订单 提升PV的方法 提升UV的方法 产品定位 信息接触点把握 价格策略 行走路径建设 装修 店内促销活动 …… 搜索引擎优化 引流工具的使用 参加活动、硬广 其他引流方式 …… 访客数 （UV） 第一章、流量基础信息 1.1、网店流量之顾客访问数 顾客访问数值 IP是英文Internet Protocol的缩写 ，IP地址具有唯一性 ，一台电脑往往是一个人使用，所以我们一般习惯用IP数值来表示店铺的顾客访问数量.00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。 UV(独立访客)：即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。 影响网店访问数值（UV）的八大因素 1.2、网店流量之顾客的访问深度 卖家习惯认为流量就是网店的访客数，而真正有效的流量应该包扩访客数和访问深度，访客数我们一般用IP值来表示，而访问深度一般由PV值来表示。 PV（page view）即页面浏览量，或点击量，也可以解释为：一个访问者在一定的时间范围内看了你网店的几个页面。需要注意的是：同一个人浏览你网店同一个页面，只计一个PV。 影响顾客的访问深度（PV）的主要因素 1.3、流量的获取（量子衡道） 由分时段（每日、每小时）的UV和PV数据，分析推广和营销工作的合理性 基本数据的解析 根据数据分析来产品结构的合理性，为采购、库管服务，为店铺整体和单品营销、整店推广策略服务 宝贝被访数据 优化直通车投放的依据 直通车数据 优化引流路径，分析顾客特征，根据分析结果确立营销策略 店铺访问来源 第二章、店外流量的引入 2.1、淘宝搜索引擎优化（低成本流量） 类目搜索页面 店铺UV来源比率 由流量来源确立引流重点方向 降权、屏蔽 商品标题 增值服务 DSR（服务评分） 商品上架时间 属性关联度 “所有宝贝”页面的排名优化 属性关联度 属性关联、匹配度决定着你的宝贝能否出现在搜索页面中，及出现在搜索页面中的位置 降权、屏蔽 降权原因： 炒作信用（销量）、故意堆砌关键词、广告商品、重复铺货、邮费虚假等。 商品上架时间 获取分日、分时流量数据后，分析行业顾客浏览峰值，确立商品上架策略 商品标题 重要性： 直接决定商品在 搜索页面中是否出现 注意点： 关键词的匹配 （迎合顾客） 关键词的组合 促销词汇的使用 避免堆砌关键词 整店关键词策略 整店及单品评分、评价 DSR（服务评分） 店铺VIP 淘宝VIP 抵用券 搭配套餐 限时秒杀 爱心捐赠 货到付款 信用卡支付 消费者保障计划 满就送 ………… 增值服务 增值服务 交易量 收藏量 浏览量 回头率 DSR “人气宝贝”页面的排名优化 交易量 最近一个月及最时间段的交易量会严重影响排名， 利用促销活动活制造单品爆款的各种办法，迅速提升 少量宝贝的交易量，以少数宝贝的排名为整店带来较大流量 收藏量 收藏数量直接体现买家的收欢迎程度 利用整店通道、促销活动可短时间内提升 浏览量 浏览量也就是PV值，直接决定店铺的订单数。巧妙设计的促销活动、 合理的店铺结构可提升浏览量，当然前提是有一定数量的IP值存在 回头率 服务、产品、售后 DSR 增值服务 良好的得分可以增强顾客对店铺的信任感 方便顾客付款、增强信任感、促使提前成交 搜索页面展示信息的优化--降低跳失率 核心信息：图片、标题、价格 辅助信息：品牌、运费、成交、增值服务 2.2、引流工具（高成本流量） 单包推广费用 广告语 位置 … … … … 店内产品结构 热款数量 为打造薄款服务 80-20法则…… 行业数量 费用计划 80-20法则 …… …… 关键词报表 时间报表 收藏指数 …… …… 利润 持久性 …… 主动出击 寻找优质淘客 …… 竞争定价 费用控制 …… 费用率 供应链 店铺运营 转化率 报名策略 利润保证 产品供应 产品关联 学习能力 策划能力 费用率 供应链 店铺运营 转化率 费用率 供应链 店铺运营 转化率 2.4、其他引流方式 第三章、店内流量的把握 前提：网店流量数据无法标准化，行业、店铺、策略都会影响数据