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项目质量管理模拟题一 学号 姓名 得分 一、填空题（每题1分，共20分） 项目范围是对项目界限的陈述，项目范围包括（　产品范围质量方针 项目范围定义的结果包括项目工作分解结构和（项目工作分解结构字典工作包 项目范围核实是利益相关主体进行的项目范围确认和（项目范围验收 项目（质量策划 量化分析顾客需求与项目设计的关系度，经过数据分析处理找出对于顾客需求具有最大贡献率的关键设计或质量特征的方法称为（项目质量屋 朱兰将（质量成本 质量保证工作中，提供信任的依据是（质量体系 （过程　回避原则　反馈控制方法总经营目标计量值数据系统抽样 在生产过程中短时间内有异常因素起作用，使加工条件发生变化，如原材料混杂、操作疏忽或短时间内有不熟练工人替班等。产生的直方图典型形状为（　孤岛型 在排列图上，常将曲线的累计百分数分三级，并相应的将因素分为三类。B类因素累积频率为（80%-90%），为次要影响因素。 按照影响大小和作用性质，质量因素可以分为偶然因素和（　异常因素正式成员A ）。 A、立即缩短；B、适度延长；C、不变；D、视情况确定 项目质量屋属于（ A ）方法。 A、质量功能展开技术；B、成本／收益分析法；C、质量标杆法；D、流程图法 向组织的管理者提供信任是（　B　B A、直方图；B、散点图；C、排列图；D、因果图 对产品按件检查时得到的数据，如批产品中的不合格品数，属于（A ） A、计件值数据；2、计点值数据；C、连续数据；D、计量值数据 反映样本质量数据与平均值之间的平均差距的指标是（D ） A、样本极差；B、样本均值；C、样本中位数；D、样本标准差 往往由于工人操作意识偏差，如加工孔往往偏向负公差，而加工轴往往偏向正公差，形成的直方图典型形状为（C） A、双峰型；2、锯齿形；C、偏向型；D、孤岛型 5、控制图中，取质量特性值的统计量X的平均值E(x)作为中心线，取平均值±（C）作为上、下控制线。 A、1δ；B、2δ；C、3δ；D、4δ 三、选择题（多选，每题选项2-4个，全部选对得2分，如有漏选，每个选项得0.5分，错选0分，共20分） 以下管理中，具有事后把关特征的质量管理阶段包括（　ABABC） A、顾客需求 B、技术推动 C、同行竞争 D、组织结构 以下（AB ）选项属于质量方针的内容。 A、遵纪守法，交优良工程 B、信守合同，让业主满意 C、单位工程优良率90% D、单位工程一次验收合格率100% 以下那些选项属于质量保证思想的主要阶段的内容（ABCD） A、向顾客提供信誉 B、产品严格检查 C、内部质量管理 D、质量保证体系 项目质量保证按照保证目的可以分为（AB ） A、内部质量保证 B、外部质量保证 C、项目质量管理体系保证 D、项目实施要素保证。 基于保证的对象，项目质量保证可以分为（ABC） A、目标质量保证 B、过程质量保证 C、最终交付物质量保证 D、项目质量管理体系保证； 在项目实施阶段的要素控制中，对人的控制包括（ABCD） A、人的技术水平 B、人的生理特征 C、人的心理特征 D、营造积极的质量文化环境 以下属于记点值数据的有（BC） A、批产品中的不合格品数 B、单位产品上的瑕疵点数 C、铸件上的砂眼数 D、质量大于标准的产品数 反映质量数据的集中趋势的指标有（ABC） A、样本的算术平均数 B、样本中位数 C、样本众数 D、样本方差 以下标准中，属于ISO9000:2000族标准核心标准的包括（ABC） A、ISO9000:2000 B、ISO9001:2000 C、ISO9004:2000 D、ISO 10006:2000 四、判断题（每题1分，共10分） 质量方针根据质量目标确定。（错误正确 项目质量的效益/成本经济学分析时，△β=△I/△C1 时，质量改进可取。（正确错误 在质量控制中，第二类错误判断的含义是拒绝正确。（错误错误正确 表示一组成对的数据之间是否有相关性的图表称为散布图（正确 在ISO9001:2000标准中，仅有4项活动明确提出形成文件程序的要求。（错误正确 五、简答（每题5分，共20分） 1、范围管理计划的含义及主要编制方法 项目范围管理计划是项目计划的一部分，是对生产项目产品需要的工作进行明确而形成的文档。包括项目范围如何进行管理，项目范围变化如何进行管理。　　项目范围管理计划编制的方法有以下四种： 　　（1）产品分析：加深对项目结果的理解；包括系统工程，价值分析，功能分析等方法。 　　（2）收益/成本分析：对不同方案的收益和成本进行比较，选择更具有经济性的项目范围计划方案。主要方法：投资回报率，投资回收期，投资净现值，内部收益率等方法。 　　（3）项目方案识别