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中层管理人员公共模块题库 七、企业领导方法与艺术 （一）名词解释 〈一〉基本题 序号 1 编号 100061101 题目：企业家 答案：企业家是职业化的企业经营管理专家 序号 2 编号100061102 题目：企业领导 答案：企业领导是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。 序号3 编号100061103 题目：领导的有效性 答案：领导的有效性包括领导的方向性和速度及效率上。即为了影响别人实现既定的目标而花费的时间和代价。 序号 4 编号100061104 题目：职权 答案：职权就是处在领导岗位上的人，组织和上级授予他一定的法定权力（或称行政权力）。 序号 5 编号100061105 题目：调查研究的方法 答案：深入实际，对客观事物进行观察了解，详细占有各种材料，并对这些材料进行科学的加工处理，从而认识和掌握客观事物的本质及其发展变化的规律，为做出正确决策提供科学依据的方法。 序号6 编号100061106 题目：经营战略 答案：经营战略是有关整个企业长远发展方向与道路的一种决策。它的主要内容包括企业经营宗旨、经营方针与基本原则、发展目标、主要经营领域、所要谋求的竞争优势、创造竞争优势和实现发展目标伪战略行动、对企业经营管理诸方面的基本要求等。 序号 7 编号100061107 题目：企业文化 答案：企业文化是指企业全体职工在从事商品生产经营过程中，有关铡造物质财富和处理基本社会关系所共同持有的价值观。 序号 8编号100061108 题目：淘汰法 答案：淘汰法就是根据一定的条件和标准，对全部方案进行筛选，把达不到标准的方案淘汰掉，以缩小选择的范围 序号9 编号100061109 题目：直觉经验判断法 答案：直觉经验判断法就是决策者综合运用自己的知识和经验，并凭借自己的直觉判断能力做出的决策。 序号 10 编号100061110 题目：决策 答案：所谓决策，就是为解决某一间题，达到一定的目标，通过认其的调查研究和资料分析，对可能会出现的种种结果进行论证、评估，从中选出一个最有效的方案，并付诸实施和进行修正完善的过程。 序号 11编号100061111 题目：不确定型决策 答案：不确定型决策的决策者同样面临着两种或两种以上的自然状态 (客观因素)，但各种自然状态 (客观因素)出现的概率因无法预测而一无所知。 序号12 编号100061112 题目：逻辑方法 答案：一种用树形图解的方式把逻辑推论展开的方法。 序号 13编号100061113 题目：反面推论 答案：如果一种措施可以作为某项决策的一个备择方案，那么该措施的反面也是一个合乎逻辑的设想方案。 序号 14 编号100061114 题目：智力激励法 答案：智力激励法，也称为头脑风暴法。具体做法是针对某一间题，召集由有关专家参加的小型会议，在融洽轻松的会议气氛中，与会者敞开思想，各抒己见，自由联想、畅所欲言，互相启发，互相激励，使创造性设想起连锁反应，从而获得众多解决问题的方案。 序号 15 编号 100061115 题目：经济人 答案：经济人也称实利人，它假设人的行为驱动力是追求个人最大利益，工作唯一的动机是获得经济报酬。 序号 16 编号100061116 题目：社会人 答案：社会人是说：（1）人的行为动机不只是追求金钱，而是来源于人的全部社会需要；（2）应假设使人们从工作关系的改善中寻求乐趣和意义。（3）人从所处群体的社会力量那里受到的影响，比管理者的激励和控制对他的影响和控制对他的影响更大；（4）人们的工作效率，随着上级能满足其社会需求的程度而改变。 序号17 编号100061117 题目：自动人 答案：自动人认为：（1）一般人并不是天生就厌恶工作；（2）人们在为他们承诺的目标工作时将能进行自我指导和自我控制；（3）在正常情况下，人们不仅乐于接受任务，而且会主动接受任务；（4）人们中广泛存在着高度的想象力、智谋和创造性；（5）在现代工业条件下，一般人的潜力只发挥了一部分。 序号 18 编号100061118 题目：复杂人 答案：复杂人的假设要点是：（1）人的需要是多样的，随着人的自身发展和社会生活条件的变化而变化；（2）人在同一时期内有各种需要，他们发生相互作用，并结合成一个统一整体，形成复杂的动机模式；（3）人的需要与他所处的环境条件有关。因此，动机模式的形成是个人需要与外部环境相互作用的结果。（4）人可以根据自己的能力、动机，对不同的管理方法做出不同的反应，没有一种万能的管理模式。 序号 19 编号100061119 题目：企业领导者形象 答案：企业领导者形象是企业形象的组成部分，是企业形象塑造的领导者和直接指挥者，企业领导者的人品、才华、观念、待人接物，以及决策正误、气质、潜力等都影响到企业形象的塑造。 序号20 编号100061120 题目：发问 答案：