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消费者法案例答案 某地农民王某从省里一家小型煤矿场买了5吨煤准备过冬。当王某将煤放进炉里点火时发生爆炸，炸伤王某的右手、右腿。事后查明煤中掺杂有小雷管似的爆炸物，王某要求煤矿场承担赔偿责任，遭到拒绝后向人民法院提起诉讼。王某所购买的煤是矿场职工经过开采所得，而由于采掘、提炼、提取、识别、组装等都属于加工、制作的范畴。王某所购的煤是矿场以销售为目的而经过加工的，因此属于《产品质量法》第2条所称产品范围。2003年5月20日，北京的消费者张某在专卖店购买了一台净化水饮水机。回家安装后，张某发现饮水机的功能与产品说明上标明的冷热两用功能明显不符，饮水机只有制热功能，而根本没有制冷功能，并且该饮水机的功率也超过说明书标示的功率。为此，张某同时向专卖店和饮水机生产厂家协商，要求退货，并要求赔偿购买饮水机而造成的损失。饮水机生产厂家以其生产的饮水机质量合格，张某应向专卖店提出索赔为由拒绝赔偿。专卖店则认为，饮水机质量不合格是由于饮水机生产厂家过错造成的，自己没有任何过错，因此也不承担赔偿责任。消费者张某到底应向谁索赔呢？ 　长期以来，人们对于产品生产者与销售者的法律责任在认识上存在一定的误区，认为只要产品出现了问题，找销售者或生产者都合适。事实上，我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》对产品质量不合格进行了产品瑕疵和产品缺陷两种不同情形的区分，消费者应该根据不同的情形选择不同的索赔对象。产品瑕疵主要指产品不合格，或者不符合法定标准或者约定标准，但不具有危害人身和财产安全的不合理危险。产品缺陷主要是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。 　　产品瑕疵责任和产品缺陷责任有着明显差别，产品瑕疵责任是一种合同责任，而产品缺陷责任属于侵权责任。两者差别主要是：第一，产生责任的前提条件不同。产品瑕疵责任主要表现为不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准等。而产品缺陷责任的产生是基于产品存在缺陷造成人身、他人财产损害。第二，主张权利的主体不同。有权主张产品瑕疵责任的权利主体只能是购买产品的主体，而有权主张产品缺陷责任的权利主体是因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。第三，责任主体不同。对于前者，消费者可以向销售者主张权利，然后，销售者可以根据不同情况向其它责任主体追偿。而对于产品缺陷责任，生产者和销售者对受害人承担连带责任，即消费者可以选择要求销售者或生产者承担责任。第四，诉讼时效不同。产品瑕疵责任适用《民法通则》第136条规定，诉讼时效期限为1年。而产品缺陷责任诉讼时效期限为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，并且还适用最长诉讼期限10年的规定。 本案中张某因饮水机质量存在瑕疵，根据规定他可以向专卖店主张权利，而不应直接向饮水机的生产厂家索赔。 在监测中发现该违法广告由均由北京群人广告有限公司代理发布的。因此，刊登“宝岛根痛平”的北京某报社以及代理发布该广告的北京群人广告有限公司被北京市工商局朝阳分局查处。 1、该广告属哪类违法广告？ 2、违法广告案中哪些内容涉嫌违法，并将此内容列出？ 3、该广告发布的内容违反广告法的哪些条款，请列出？ 4、依据《广告法》规定，对广告主、广告经营者、广告发布者发布的违法广告行为，该如何处罚？ 虚假广告。 利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明。夸大治疗功效《广告法》明确规定，药品、医疗器械广告不得“含有不科学的表示功效的断言或者保证；不得说明治愈率或者有效率。”据《广告法》第４１条之规定，　违反本法第十四条至第十七条、第十九条规定，发布药品、医疗器械、农药、食品、酒类、化妆品广告的，或者违反本法第三十一条规定发布广告的，广告监督管理机关责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者改正或者停止发布，没收广告费用，可以并处以广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务。责令该报社立即停止发布违法广告行为，没收广告费用８１１５０元，并处罚款３２４６００元，共计罚没４０５７５０元。 第十四条　药品、医疗器械广告不得有下列内容：　　（一）含有不科学的表示功效的断言或者保证的；　　（二）说明治愈率或者有效率的；　　（三）与其他商品、医疗器械的功效和安全性比较的；　　（四）利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、口才的名义和形象作证明的；　　（五）法律、行政法规禁止的其他内容。佛山散热器有限公司北京分公司年1月份该公司印制了印有“牌新型散热器采用中国最具权威的北京有色金属研究院专利技术产品……”等内容的产品宣传册B氏电子治疗器，系专利技术产品，专利保护号对治疗肝炎和腰腿痛有特效，并曾被选送“布鲁塞尔尤里卡”世界博览