维保业务标准详解.doc

维保业务标准 保养（11项服务：雨刮片、空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器、防冻液、换轮胎、小保养、火花塞、刹车油、前后刹车片） 雨刮片 预计工时：30分钟 建议周期：每20000公里/次 配件用品：通用无骨雨刮一根 服务介绍：作为汽车易损件之一，雨刮使用频繁，工作环境恶劣，好的雨刮片必须具备耐热、耐寒、耐酸碱、抗腐蚀、能贴合挡风玻璃、低噪音、质软不刮上挡风玻璃等特点。无忧车云选用高品质的雨刮片，为您的爱车保驾护航，使你视野清晰。 无忧车云建议：正常的维护周期为20000公里或1年/次，如果发现刮拭不够清晰，建议及时进行更换，以确保在大雨环境中有较好的视线环境。 服务流程： 在雨刷器下方垫上保护垫，拆卸雨刮器，安装新件并确认是否牢固，完成施工。 防冻液 预计工时：60分钟 建议周期：每40000公里或2年/次 配件用品：防冻液/4L 服务介绍：全球50％以上的汽车发动机故障，来源于冷却系统选配不合理、没有及时更换防冻液，这两项也是保护爱车动力的关键。清空原防冻液，检测管线密闭情况后添加防冻液，使用防冻液可有效地阻止水箱“开锅”，可阻止水冷系统结水垢，抑制各种金属的腐蚀，提高发动机运转的顺畅度，提高车辆动力表现。 无忧车云建议：建议车主关注防冻液有效期，并及时更换，多为2-3年，当防冻液不低于刻度线的情况下，一般建议每两年或每行驶4万公里更换一次。 服务流程： 打开发动机盖，检测各接口有无漏水，打开水箱盖，查看水温，放出防冻液，添加防冻液至标准线，盖好水箱盖，检查是否漏水，完成施工。 小保养 预计工时：45分钟 建议周期：每5000公里或6个月/次 配件用品：所选机油+机油滤清器1个 服务介绍：随着行驶增多，机油的成分会变质，失效机油滤芯的过滤性能也会随着时间的增加下降乃至失效，如果不及时进行保养，将会对爱车性能产生负面影响。无忧车云将提供正品机油（润滑，散热效果好）、机油滤清器和一次20项车辆安全检测。 无忧车云建议：正常的维护周期为5000公里或6个月/次，保养是汽车养护的重中之重，无忧车云为您的爱车加油助力。 服务流程： 完成安全检测，施工前放出废机油，从底部更换机油滤，添加符合您爱车要求的新机油，检查机油尺，确保机油适量、完成交接表，保养完成。 火花塞 预计工时：30分钟 建议周期：每40000公里/次 配件用品：火花塞4个 服务介绍：火花塞不定期更换会使发动机启动困难，燃烧不充分且在高速时容易发生“缺火”影响发动机工作效率，故时刻保持正常状态的火花塞对汽车养护十分重要，无忧车云提供各品牌的高质量火花塞，可以符合各类车型的需求，及时更换保证发动机启动正常，燃烧充分。 无忧车云建议：正常的维护周期为40000公里/次。 服务流程： 打开引擎盖拆下点火线圈，拆下旧的火花塞，替换新件并且发动车辆检查运转，完成施工。 刹车油 预计工时：120分钟 建议周期：每40000公里或2年/次 配件用品：刹车油 服务介绍：刹车油使用时间过久，至皮碗及活塞磨损，刹车油混浊，影响刹车效果，刹车油里面水分增加导致沸点降低，长时间刹车时容易产生气阻，导致刹车失灵，抽取原刹车油，排除刹车管路中的空气，重新添加刹车油，改善制动力问题。 无忧车云建议：正常的维护周期为40000公里或2年/次，当车辆行驶超过4万公里，刹车制动时有明显衰减，发动机仪表报警时，都需要对刹车油进行检测或添加。 服务流程：打开发动机舱，检测刹车油沸点及液位高度，插入导管使用真空泵抽净刹车油，抬升车辆，加注新刹车油，确保四轮均有刹车油流入，发动车辆测试刹车踏板软硬，完成施工。 前后刹车片 预计工时：60分钟 建议周期：每40000公里/次 配件用品：刹车片 服务介绍：刹车片是最关键的安全零件，当你听到来自你的车轮摩擦声，请及时检查及时更换刹车片永远是最安全的选择，无忧车云为您提供适应各类车型的高品质刹车片，保证刹车系统正常工作，更换完刹车片后，同时还会为您清洁制动盘。 无忧车云建议：正常的维护周期为40000公里/次，如果你还没有把握你行驶了多少公里，可以去无忧车云门店进行安全检测，如果技师发现有安全隐患则及时更换。 服务流程： 将轮胎卸下，对螺钉和钳滑动导杆进行检测，拆下刹车片，保养分泵螺杆、上油，安装新刹车片，完成施工。 美容（10项服务：机器打蜡、全车内饰清洁、抛光封釉、洗车、轮毂情节与轮胎镀膜、发动机舱清洁镀膜、车内空气净化、漆面深度护理） 1、打蜡 预计工时：120分钟 建议周期：定期 配件用品：漆面羊毛手套、轮毂海绵、分类毛巾、龙卷风枪、上光蜡 服务介绍：打蜡的作用首先就是防水，防酸雨，由于车蜡的保护，会使车身的水滴附着量减低，效果十分明显，能达到50%到90%，其次是防高温和紫外线，天气变热，汽车常年在外行驶或存放很容易因光照而导致车漆老化褪色，而打蜡形成的薄膜可