第三章第四节馈赠礼仪讲述.pptVIP

第三章第四节 馈赠礼仪 你会选择什么礼物呢 假设在座的某一位学员是你们的客户，马上就是她的生日，请从给出的四件物品中选择最合适的礼物送给她： 鲜花、手机、衣服、羽毛球拍 想想： 1、不选手机的理由：太过贵重，因为有业务往来，会有受贿的嫌疑。 2、不选衣服的理由：太过私人化的物品。衣服很难买的很合身，衣服的尺码算个人隐私。 3、不选鲜花的理由：很普通，没有新意。 4、选择羽毛球拍的理由：本身很爱好打球，一直希望有一副球拍。感觉这份礼物轻重合适，送礼人对自己很重视和了解。体现了朋友般的情谊。 答案：最合适的礼物应该是羽毛球拍 说说：什么是礼品？什么是礼品礼仪？ 1、礼品，泛指在人际交往中为了表示对交往对象的尊重、友好与敬意而特意相赠的物品。 2、礼品礼仪，具体指的是在礼品的选择、赠送、接受的过程中所必须遵循的管理与规范。 一、礼品的选择 　　 礼品的选择应该突出“对象化”。 所谓“对象化”是指礼品的选择应该围绕着受赠对象来进行，应当使之具有适合受赠对象某种需要的独特的针对性，这样才会使之更好地发挥作用。 （一）明确关系 （二）了解对方 （三）尊重对方 关系现状 兴趣爱好 个人禁忌 1、根据馈赠目的选择礼品 A、公司庆典：