利用ISO解决中小企业难题.PDFVIP

利用ISO解決中小企業難題 電機電子環境發展協會(CED) 倪福成 顧問 電話︰02-2999-3600-117 傳真︰02-2999-3496 Cell phone:0935368769 http//.tw E-mail︰nfc460622@ 內 容 1 ISO是什麼? 2 ISO之內涵 常用之ISO標準與CNS國家標準有哪些 3 企業應用之ISO標準 製造業 服務業 4 實例討論(以風險管理、消防為例) 製造業如何應用ISO標準 服務業如何應用ISO標準 2 1 ISO是什麼? ? ISO是國際標準組織（International Organization for Standardi- zation）的 簡稱，於1947年2月23日正式成立，總部設 在瑞士日內瓦，創始會員國共25國，目前 有超過150個會員國。依該組織規定每一國 家僅能由一個標準制訂機構（政府機構或 民間團體皆可）參加，係一非官方性質之 國際組織。 3 1 ISO是什麼? ? ISO國際標準組織成立之主要目的為制訂世 界通用的國際標準，以促進標準國際化， 減少技術性貿易障礙。截至目前為止ISO國 際標準組織已制訂公布超過17,000項之國 際標準。近年來在國際間引起極大震撼與 風潮的ISO 9000品質保證制度國際標準及 ISO 14000環境管理系統國際標準，就是由 ISO國際標準組織所制訂的。 4 1 ISO是什麼? ? ISO 標準有些是可以驗證者 ? 台灣已獲驗證通過之服務業(例舉) ISO 9001 台灣電力股份有限公司 台灣中油股份有限公司 北醫附設醫院全院 財團法人台灣營建研究院 守信外勞仲介有限公司 嘉義縣政府城鄉發展局 統一企業 義美食品股份有限公司 好帝一食品有限公司 賀欣機械廠股份有限公司 ISO 14001 中聯油脂股份有限公司 宏于電機有限公司一廠 國寶電器股份有限公司 新日興股份有限公司 伸興工業股份有限公司 世豐螺絲廠股份有限公司 統一企業 OHSAS 18001 ISO 27001 ISO 22000 ISO 14064-1 5 2 ISO之內涵 ISO 9000:2005 Quality management systems – Fundamentals and vocabulary 6 ISO 9001 品質管理 ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements ISO 9004:2009 Managing for the sustained success of an organization -- A quality management approach ISO 10006:2003— Quality management— Guidelines to quality management in projects ISO 19011:2011—Guidelines for auditing management systems li l l li i i i i i li li i li li i j i li i i 2 ISO之內涵 ISO 14000 EMS- General Guidelines on Principles, Systems and Supporting Techniques 7 ISO 14001 EMS- Specification with Guidance for Use ISO 14004 EMS - General Guidelines on Systems, Principles and Supporting Techniques ISO 14014 Initial Reviews ISO 14015 Environmental Site Assessments l i li i i l i i i i i i i l i li i i l i i i i l i i l iISO 14000 環境管理 ISO 14020 EL- Basic Principles of Environmental Labeling 環保標籤 ISO 14021 EL- Self Declaration- Environmental Claims- Terms and Definitions ISO 14022 EL- Symbols ISO 14023 EL- Testing and Verification Methodologies ISO 14024 EL- Practitioner Programs- Guiding principles, practices and