分析青海油基地物业管理的发展模式.doc

常州大学继续教育学院 毕业论文（2009届） 题 目： 青海油田基地物业管理现状及发展模式分析 姓 名： 李 列 兵 系 别： 专业班级： 公共事业管理 指导教师： 黄 艳 完成时间： 2011 年 4 月 5 日 论文题目 分析青海油田基地物业管理的现状及发展模式 论 文 提 纲 一、青海油田物业管理建设基本情况 二、青海油田现有的物业管理模式分析 (一)现有的物业管理中尚有传统管理的模式 (二)尚未形成市场经济的物业管理理念 (三)没有形成真正意义上的物业管理市场 (四)服务理念的滞后 三、青海油田物业管理的基本思路 （一）实现专业化管理 （二）实行模拟企业法人运作 （三）实行产业化发展 （四）加强基地物业管理的服务 四、青海油田物业管理今后的发展模式 （一）走“一业为主、多元化经营”之路，广开财源 （二）走精干高效之路，实现管理手段现代化、服务方式社会化 （三）走规模化发展之路，是优化资源配置、降低管理成本的必然选择 （四）加大人才培养力度，努力造就高素质的物业管理人才队伍 （五）物业管理必须走市场化的道路 【摘要】21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，对石油行业的物业管理来说，质量理念和服务理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要做出相应的改革，才能适应发展的需要。本文从青海油田敦煌石油基地现状及目前的运行情况谈起，探索一条适应于敦煌石油基地实际情况的物业管理模式与方法。 【 abstract 】 In the 21st century, is Chinas property management industry into the development, improve and an important stage of maturity, to the oil industry for the property management, quality concept and service concept race, the change of market environment, competition pattern formation and high-tech applications, consumption ideas update, enterprise property management requirements from the concept of service to the service mode, from philosophy to market position, make corresponding reform to adapt to the development needs. This article from qinghai oilfield present situation and domestic dunhuang oil base of operation is mentioned, explore a adapted to the actual conditions of the dunhuang petroleum base property management mode and method. 关键词： 物业管理 管理模式 以人为本 服务意识 市场化 Keywords: property management management mode people-oriented service consciousness marketization 目 录 一、青海油田物业管理建设基本情况 ......................... ....6 二、青海油田现有的物业管理模式分析…………….….................7 （一）现有的物业管理中尚有传统管理的模式..................... .. 7 （二）尚未形成市场经济的物业管理理念…….….................