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基于GB平台多维度数据业务优化 1 管理创新成果基本情况 成果名称 应用GB平台进行多维度数据网优化 类别（参见细则第五条） 创新类 主要完成人（不超过10人） 姓名 所在单位及部门 职务 职称 方惠英 陕西移动公司宝鸡分公司 优化人员 助工 李亚宁 陕西移动公司宝鸡分公司 优化人员 助工 李晓鹏 陕西移动公司宝鸡分公司 优化人员 助工 马俊彦 陕西移动公司宝鸡分公司 优化人员 助工 雷永宁 陕西移动公司宝鸡分公司 优化人员 助工 成果形成时间 2013年11月 成果实际应用起止时间 2013年8月至今 是否是集团指定试点成果 否 成果实际应用推广条件和措施、推广价值及应用推广范围 建立好GB平台即可推广使用 适用于各种厂家基站设备 适用于各个具备优化分析能力地区 成果下一步应用推广建议方案 根据GB平台提供支撑，完成基于网络优化和市场营销的精确支撑。 2 管理创新成果简介 面对数据业务迅速发展，仅仅从无线优化的角度完成数据业务优化，明显存在不足，借助GB平台，从资源、用户、业务、核心网相关方面更精细和有针对性的进行数据业务优化。并对时长营销提供有价值意义的指导意见。基于GB平台的多维度数据业务优化。（端到端）。随着人们对于手机上网业务需求的增加，用户对于数据类的问题越来越重视，同时能够和传统的优化方式结合，使优化手段趋于多元化，做到快而准； 从无线网络层面：从多维度进行资源精细调整，提升GSM综合下载速率。从用户层面：对用户设置错误APN及其用户的行为进行分析，并根据分析结果，对市场提供有价值的指导意见。从市场营销层面：针对数据潜在价值用户进行深度分析，指导市场。从核心网角度：对影响数据业务感知的SP。基于GB平台无疑提供了一种崭新的、低成本、高效率的数据网优化方法，在现有高速优化方法上实现了理念、方法、管理等多项创新。 3 管理创新成果主要内容： 3.1 成果形成的背景 面对数据业务迅速发展，仅仅从无线优化的角度完成数据业务优化，明显存在不足，借助GB平台，从网络、用户、业务、核心网相关方面更精细和有针对性的进行数据业务优化。并对时长营销提供有价值意义的指导意见。基于GB平台的多维度数据业务优化。（端到端）。随着人们对于手机上网业务需求的增加，用户对于数据类的问题越来越重视，同时能够和传统的优化方式结合，使优化手段趋于多元化，做到快而准；  传统对于数据业务的优化仅仅从无线网络层面进行，对于资源的配置趋于通用泛指的配置。从无线网络层面：从多维度进行资源精细调整，提升GSM综合下载速率。改变传统粗犷型资源配置的缺点。基于GB平台的分析优化，着眼点从多维度进行，网络、用户、业务、核心网相关联分析，精确配置资源，指导用户错误的设置、了解用户用户的业务、套餐等，给市场部提供详实的有针对性的营销数据。 基于GB平台无疑提供了一种崭新的、低成本、高效率的数据网优化方法，在现有高速优化方法上实现了理念、方法、管理等多项创新。 3.2 成果内容 目的：从无线网络优化角度：结合传统无线网络优化精细配置网络资源，提升GSM综合下载速率。 从用户角度，对于设置错误的用户进行短信提醒，提早杜绝用户投诉。对于锁网用户的设置进行指导，提升用户上网感知。 从市场营销角度：针对数据潜在价值用户进行深度分析，指导市场。 从核心网角度：发现核心网侧相关联问题，尽早协调解决，降低用户投诉。 意义：提升网络资源利用效率，提升用户感知，提前杜绝用户投诉；精确指导市场营销。 解决的问题： 1、 前期无线网络优化，资源粗犷配置问题，结合传统无线优化进行资源配置，提升GSM综合下载速率。 2、 前期数据网优化，忽略用户侧设置问题。 3、 前期数据网优化，仅仅关注网络侧，忽视市场营销。数据网优化与市场营销相互脱离。 4、 前期数据网优化，不能探知核心网侧问题。 3.2.2 具体实施的步骤 结合传统无线优化对资源调整提高综合下载速率： 1）基于用户业务对空口资源的调整，QQ业务高小区开通PCC管控，下载类业务高小区降低小区复用度。 2）ABIS资源调整 3）DPUG DSP 资源调整 4）话务热点区域根据业务，精确配置资源 5）GSM综合下载速率低小区日常优化处理 基于用户分析内容： 1） 用户数据上网接入点设置分析，由市场部对设置错误用户发短信提醒修改。 2）锁网用户分析，对于锁网原因定位为用户自身原因的，发短信告知用户解锁。锁网原因定位为无TD网络，把2G数据列入后期工程建设计划。锁网原因为网络差，立即解决。 基于市场营销需要和网络优化及其建设，对潜在价值用户分析 1） 对潜在价值用户终端、业务、套餐、网络进行全方位分析，对市场部提供合理套餐和业务。 2） 在网络层面，