06年_企业培训中心的定位与发展.docVIP

企业培训中心的定位与发展 周荣江 （宝钢集团上海梅山有限公司培训中心） 摘要：人力资本理论的提出引发了人们对培训的重新认识，在经济全球化和知识经济时代，企业只有加强培训，使人力资源转化成人力资本，才能在激烈的市场竞争中获得优势。而作为企业培训基地的培训中心如何准确定位，如何加快自身发展，成为人们不断思考和实践探索的问题。 关键词：人力资本、企业培训、培训中心、发展 人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家舒尔茨（Theoclore W·Schultz）在20世纪60年代，依据大量的实证分析得出一个突破性的结论：在现代社会，人的素质（知识、技能和身体健康）的提高，对经济增长的贡献比物质资本和非技术性劳动的增加所起的作用要大得多。而人的知识、技能基本上是投资的产物，尤其是教育培训投资的产物。他认为1929~1957年在经济增长中33%归属于美国教育。按照该理论，不应当将教育培训反映为一种消费，而应视为一种投资。这种投资的经济效益远大于物质投资的效益。 二十世纪九十年代，人类社会进入了经济全球化和知识经济时代，企业竞争的焦点从原先的资本、技术等传统资源转到人力资本基础上的创新能力上来。企业只有保持持续的学习能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。于是加强对员工的教育培训，提升员工的素质，使人力资本持续增值，从而提高员工和企业的能力绩效，实现企业和员工共同发展，提升企业的竞争力，成为企业的共识。在这样的大背景下，企业培训中心功能和定位不断被重新思考、重新认识、重新确立。 一、企业培训中心的定位 在人力资本理论的指导下，人才强企成为大多数企业的基本战略，提出了构建学习型企业、终身学习的口号培训从成本观、福利观转向投资观。企业培训的职能也赋予了更多的内涵：培训不仅是人力资源开发的环节，也是企业文化建设的组成部分，还是企业管理推进的重要手段。企业培训不仅要履行培训、培养人才，培育企业发展潜力，提升人力资本，还承担培养员工的职业精神、团队精神，凝聚激发员工积极性、创造性，整合和传授企业的价值观，支持和促进企业文化建设，推广企业的政策和改革举措，推进企业管理变革，培育和提高企业活力。这方面一些世界著名企业培训中心做出很好的解释。通用电气（GE）有一个占地50亩叫（作）“克罗顿维尔村”的高层管理人员培训中心，其使命是创造、确定传授公司的知识以提高GE的全球竞争力，促进GE的发展。具体的说就是帮助员工成长和发展，各部门传授最好的举措及实践经验，传授公司的文化和价值观。 我国企业培训历史短，最初的企业职工教育培训是以职工补习文化和岗位操作技能为主要内容，由企业的职工大学、职工中专、技工学校和二级单位职能部门等管理和实施。随着国有企业改革的开始，各企业为整合内部资源、精简机构，将企业的职业教育职能集中，成立企业培训部，综合管理企业的职工培训的规划、计划、资源及主要培训实施工作，企业职工培训按照统一管理、分级实施的模式开展。企业的培训部具有“管办兼备”的功能，既是企业教育培训的管理中心，又是企业的办学实体。 然而，随着改革深入，人力资源管理从原先人事管理向人力资源开发和管理转变后，培训作为人力资源开发的主要手段，其管理职能逐步纳入人力资源部门。培训部原先的管理和实施一体的模式转变为以实施为主，协助管理的模式转变，其名称也相应地更名为培训中心。从这一历史沿革中，我们不难看出企业培训中心的功能和地位被不断重新认识和调整。 近年来，国有企业相继推行企业改制工作，推进主辅分离，通过转换经营机制，增强企业活力，提高市场竞争能力，（作为大型）企业（的）培训中心的定位面临是主业还是是辅业的两难抉择。由于国家指导国有企业进行主辅分离的文件没有规定职工培训部门划入“辅业”部分，也没有说明划入“主业”部分，这就令改制中的企业对其自己的培训中心的安排产生各自的考虑。具体操作中主要有三种做法。一是把培训中心完全纳入“辅业”部分，但仍然以协议形式承担“主业”的职工培训任务；二是把培训中心并入“主业”的人力资源部门，人员只吸收少部分；三是完全进入“主业”，这只是少数企业采用了这一做法。无论何种操作方法，对企业培训中心的定位有两点肯定的共识：其一，大型企业必须拥有自己的培训中心；其二，企业的培训中心必须满足企业发展对自主培训的内在要求。这是建立与完善现代企业教育培训中心的方向与目标。 二、企业培训中心的发展 有为才有位，不论归属如何确定，企业培训中心作为企业培训基地的基本功能定位已是事实。企业培训中心的作为完全在于加快其自身建设，只有更新观念、苦练内功，拥有实施企业自主培训的核心能力，提供高品质的培训产品和服务，才能在立足企业，服务企业的定位下，谋求更好发展，取得更大空间。笔者认为，具体可从以下几个方面来推进企业培训中心