管理信息系统绪论详解.ppt

管理信息系统;第一篇 基本概念篇 第二篇 技 术 篇 第三篇 应用系统篇 第四篇 开 发 篇 第五篇 管 理 篇;第一篇 基本概念篇;1.1 什么是管理信息系统 1. 管理信息系统 用于管理的处理信息的系统。即，用系统的方式，通过信息媒介控制，达到服务于管理目的的系统;管理信息系统由三个概念元素组成：管理、信息和系统。;2. 信息;5，五，伍，正，101，five，☆，条形码等。 ; 信息的度量*;信息的性质;信息的价值;信息的生命周期阶段;3 管理; 管理是艺术,科学,还是技术? 管理是文科还是理科? 管理是定量还是定性? 管理是不是经济? ;;系统的特征 　　整体性：一个系统由多个要素所组成，所有要素的集合构成一个有机整体，缺一不可。 　　目的性：系统的发生和发展有着强烈的目的性，是系统的主导，决定着系统要素的组成和结构。 　　关联性：各要素之间存在着密切的联系，这种联系决定了整个系统的机制，它在一定时期相对稳定。 　　层次性：一个系统被包含在更大的系统(environment)内；其要素本身也可能是一个小系统(subsystem)。 　　环境适应性：系统与环境相互作用、相互影响，进行物质、能量、信息交换，不适应环境变化的系统没有生命力。;;;按内部结构分;系统处理方法 　　将一个复杂系统根据其层次性功能(Hierarchical Function)的特性，将整个系统分解为多个易于理解的子系统，直到所得到的子系统的规模易于处理为止。实质是“分而治之”。 　　系统处理方法的步骤是： 　　分析(Analysis)：将整个复杂问题分解成一系列子问题，并显示出它们之间的结构—得到一个问题结构图。 　　综合(Synthesis)：按问题结构图将每个子问题的解综合起来，组成整个问题的一个解决方案。 系统的性能评价 目标明确 结构合理 接口清晰 能观能控; 管理信息系统是用IT来进行管理变革的，可以说是进行管理革命的,它对管理所带来的影响是根本性的、彻底的、深远的,正在彻底地改变管理的理念、架构和运作规则。 ; 管理信息系统的好处还不止节省人力，加快时间，还可以多算几个方案。从中选择一个最好的，这就是提高效益。 提高效率和提高效率效益合到一起，就是我国提出的“减员增效”。 推行管理信息系统的认识阻力大概有以下几种： ①习惯论 ②失业论 ③风险论 ;1.3.2 对管理者行为的影响 管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进，例如，命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思想得到抑制,是管理者养成学习进取的习惯的过程。树立崇尚科学，以知为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。另一方面表现为管理者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究，收集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案，然后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。推行管理信息系统帮助这条例路径实现。; 1.3.3 对组织的影响 管理组织是保证管理目标实现的重要手段，是管理的重要问题。由于它和信息技术(IT)相互影响又相互支持，所以和管理信息系统有密切的关系。 各种组织形式 U型组织 UNITARY M型组织 MULTIDIMENSION H型组织 HOLDING COMPANY V型组织 VIRTUAL ORGAN; 1. U型组织 U型组织即直线职能制组织结构(unitary structure)，它是一种内部一元化领导的组织形式。 ① 纯直线制的形式 一切均由一个头说了算，如图1。;②直线职能制组织，如图2。; 2. M型组织(multidimensional structure) M型组织又叫矩阵式组织、多维组织。;事业部制组织结构，是矩阵式组织在更大范围即大公司范围的实现。;图6 扁平化组织; 3. H型组织(holding company structure);图8 H型组织结构;4. V型组织;1.3.4 对企业战略的影响 管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。;管理信息系统所要培养的人才是一种信息和知识工作者，一种信息经济所创造的信息人才——系统分析员。 系统分析员应善于帮助企业领导分析企业