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单元6 笔记本电脑故障检测与维修 知识目标 了解笔记本电脑常见的故障现象。 掌握笔记本电脑常见故障的排除方法。 技能目标 能够进行笔记本电脑主板故障诊断与排除。 能够进行笔记本电脑CPU 故障诊断与排除。 能够进行笔记本电脑内存故障诊断与排除。 能够进行笔记本电脑硬盘故障诊断与排除。 能够进行笔记本电脑电源故障诊断与排除。 能够进行笔记本电脑液晶显示屏故障诊断与排除。 能够进行笔记本电脑键盘故障诊断与排除。 【学习目标】 素养目标 实际动手进行笔记本电脑的故障排除。 【学习目标】 学习情境 计算机跟普通人一样，也会“生病”。笔记本电脑尤为娇气，如果能够掌握关于笔记本电脑的基本“医学”常识，在笔记本电脑出故障的第一时间做出正确的判断和处理，可以节省很多时间和金钱，也省去了很多麻烦。下面了解一下关于笔记本电脑维修的相关“医学”常识，做一个合格的“电脑医生”。 项目导入 任务描述 了解笔记本电脑常见故障现象，能对常见的故障做正确的处理。 问题引导 笔记本电脑与台式计算机的主要区别是什么？ 常见的笔记本电脑故障有哪些？ 知识学习 6.1　笔记本电脑的启动过程 （1）开机 （2）加电自检 （3）检测显卡BIOS （4）显示BIOS 信息 （5）检测CPU 和内存 （6）检测标准设备 知识学习 6.1　笔记本电脑的启动过程 （7）检测即插即用设备 （8）显示标准设备的参数 （9）按指定启动顺序启动系统 （10）执行系统文件 （11）读取Windows 初始化文件 （12）启动成功 知识学习 6.2　笔记本电脑维修流程 当笔记本电脑出现故障后，可按以下的顺序具体处理。 ① 处理故障先外后内，先简单后复杂。 ② 根据现象先判断后执行。 ③ 判断故障时先软后硬，即先检查软件问题，如故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 笔记本电脑的维修流程如图6-1 所示。 知识学习 6.2　笔记本电脑维修流程 任务实施 笔记本电脑主板故障诊断与排除。 笔记本电脑CPU 故障诊断与排除。 笔记本电脑内存故障诊断与排除。 笔记本电脑硬盘故障诊断与排除。 笔记本电脑电源故障诊断与排除。 笔记本电脑液晶显示屏故障诊断与排除。 笔记本电脑键盘故障诊断与排除。 【实训】解决主板的硬盘接口松动导致无法启动的问题 实训目的 完成本实训后，能够做到： 根据故障现象判断故障原因。 解决硬盘故障问题。 实训内容 一台办公室使用的神舟精盾K570N 笔记本电脑，一直工作正常，某次外借归还之后，有时可以启动，但有时无法启动，屏幕上显示“Operation system not found”，用Windows 7 安装版光盘启动，重新安装系统显示无法找到硬盘。改换Windows XP 进行安装，问题依旧。用Windows 7 的Ghost 盘恢复完成后重启，能够正常运行，但是进入操作系统后偶尔有“Cant write data on C ：”之类的蓝屏错误。 操作步骤 故障处理：根据故障现象，初步排除了操作系统的问题。有可能是硬盘故障，本着“从软到硬”的故障排除原则，具体的故障检测流程如图6-17所示。 【实训】解决主板的硬盘接口松动导致无法启动的问题 操作步骤 第1 步　 重新启动笔记本电脑后，按下F2 键（或其他功能键）进入BIOS设置，选择“IDE Master/Slave”项，观察BIOS 能否检测到硬盘。 第2 步　 如果检测不到硬盘，可以将硬盘重新插接一下，看能否解决问题。 第3 步　 将硬盘拆下来，通过易驱连接到其他笔记本电脑或台式计算机上。直接开机进入Windows 环境，如果不能在其中看到新增的硬盘，就可以确定是硬盘本身有问题。 第4 步　 如果硬盘在其他计算机上可以正常读写，则可能是主板或硬盘IDE 接口故障，需要送维修中心进行修理。 【实训】解决主板的硬盘接口松动导致无法启动的问题 学生实践 30分钟 【单元总结】 笔记本电脑在使用的过程中，难免会出现各种故障。由于笔记本电脑结构的特殊性，笔记本电脑的硬件故障维修和台式计算机有很多不同之处。本单元主要介绍了笔记本电脑常见的硬件故障诊断及排除方法，主要包括笔记本电脑主机（如主板、CPU、内存、硬盘等）故障、液晶显示屏故障、键盘故障和电源故障等。只要了解笔记本电脑硬件故障的特性和故障检测流程，就能很快地判断出故障发生的原因，并逐个排除。 【学习评估】 课后拓展-习题 1．画出笔记本电脑开机流程图。 2．笔记本电脑常见的硬件故障有哪些？ * *