3、软件质量度量和配置管理课案.ppt

3.3.2 软件过程度量常见问题 度量的太多、太频繁 度量的太少、太迟 度量了不正确的事物或属性 度量的定义不精确 收集了数据却没有利用 错误的解释度量数据 自动化工具欠缺 * 3.3.3 基于目标的软件过程度量方法 * 如何确定哪些需要度量？ 度量是项目管理的重要手段，但度量需要成本，主要体现在数据收集和分析需要花费较大的工作量，所以要根据信息的需要和信息的优先级来决定度量和进行度量。 GQM（Goal-question-metric）方法便于识别所需的度量。 GQM的主要步骤： 确定度量的目标。 提出能够满足目标的问题。 确定回答问题所需要的度量。 * GQM度量过程 * 举例： 目标（G）：提高劳动生产率 问题（Q）： 花在返工上的时间是多少？ 开发人员是否花费了太多的时间在支持和管理活动上？ 平时劳动生产率是多少？ 劳动生产率是否和开发小组的经验相一致。 度量（M）： 每个开发花在返工上的平均人时 对支持人员可供使用的预算百分比 对项目管理或者支持任何花费的人时比例 每个PM对开发人员的比例 * 一个目标主要受几个因素的控制 ISSUES（侧重点）：度量对象的质量重点。 VIEWPOINT（立场）：信息使用者。 OBJECT（对象）：要度量对象。 PURPOSES（目的）：一般是理解、控制和改进要度量的对象。 * 获得问题可以从以下几个方面来考虑 对于特定目标陈述中