ISO9000基础知识2007-4-6(一)概念.pptVIP

ISO9000标准基础知识 主要内容 一、先从标准说起 二、 ISO是什么？ 三、什么是ISO9000？ 四、质量管理体系 五、体系、标准和认证 六、八项质量管理原则 七、PDCA循环 一、先从标准说起 标准是对一定范围内的重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以获得最佳秩序、促进最佳社会效益为目的，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 一、先从标准说起 一、先从标准说起 标准种类 按行业归类 ：57类 轻工行业标准、 电力行业标准、农业行业标准、机械行业标准…… JB/T 10175-2000 热处理质量控制要求 JB/T 7267-2004 塑料注射成型机 一、先从标准说起 按标准的性质分类 ① 技术标准 。对标准化领域中需要统一的技术事项所制定的标准称技术标准。 ② 管理标准。对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准叫管理标准。 ③工作标准。为实现工作（活动）过程的协调，提高工作质量和工作效率，对每个职能和岗位的工作制定的标准叫工作标准。 主要内容 一、先从标准说起 二、 ISO是什么？ 三、什么是ISO9000？ 四、质量管理体系 五、体系、标准和认证 六、八项质量管理原则 七、PDCA循环 二、ISO是什么？ ISO就是“国际标准化组织”。