ISO19001第二版内审员培训概念.pptVIP

易騰企業管理諮詢公司 本课程主要内容 第一部分：质量管理体系审核概论 第二部分：质量管理体系审核步骤 第三部分：质量管理体系内部审核员 质量管理体系审核术语 审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以 确定满足审核准则的程度所进行的系统的、 独立的并形成文件的过程。 审核的目的：确定审核准则得到满足的程度； 审核的任务：要获得客观证据并对证据进行客观评价； 审核的特点：系统的、独立的、文件化。 质量管理体系审核术语 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。通常又称为审核依据。 质量管理体系审核术语 审核证据：与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 注：审核证据可以是定性的或定量的。 质量管理体系审核术语 质量管理体系审核： 依据质量管理体系审核准则对组织的质量管理体系的符合性、有效性进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核员：有能力实施审核的人员。 质量体系审核范围 审核范围：审核的内容和界限。 注: 审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动 和过程以及所覆盖的时期的描述 实际位置：是指受审核方的坐落位置或审核活动所在的地理 位置,包括固定位置和流动位置。 组织单元：指的是受审核的管理体系所涉及组织部门或职能 岗位。