微软完整企业版商业SURFACE延长保修计划.PDFVIP

Microsoft – China – Complete for Business (ZH) - 081414 1 微软完整企业版 商业SURFACE延长保修计划 本延长保修服务手册（简称“手册”）连同 “确认书”共同组成您与微软之间关于Surface延长保修服 务的完整的合同（简称“合同”或“延保证书”）。请妥善保管“确认书”以及购买证明作为购买本合同 的凭证。 本合同是您和微软之间签订的合同。作为您按照确认书缴付相应费用的对价，微软有责任按照本 合同的条款向您提供以下服务。 1、保障范围 关于意外损坏的索赔 在本合同期间内，您可以（a）提出修理请求，但修理费用合计不得超过您的产品的原始购买价 格，和（b）经有效的索赔而获得最多两（2）次的产品更换。索赔是否有效，取决于当意外损坏 发生后，微软在责任限额内根据本合同条款对产品作出的是否进行修理和更换的决定。在第二次 有效的意外损坏索赔导致产品更换后，或者对你的产品的修理费用合计达到原始购买价格后，本 合同项下的保障自动终止且即刻生效，您同意微软不再继续承担任何责任。 关于故障的索赔 在本合同期间内，您可以（a）因产品故障提出修理请求，但修理费用合计不得超过您的产品的 原始购买价格，和（b）因为故障，经有效的索赔在责任限额内获得最多两（2）次的产品更换。 在第二次有效的因故障产生的索赔导致产品