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a) 急找东西,心里烦燥 b) 桌面零乱,工作不便
c) 积物满物,心情压抑 d) 穿着不整,难登大雅
e) 找件东西,翻遍抽屉 f) 环境脏乱,情绪不佳
g) 忙无头绪,延误事务 h) 仓库混乱,帐物不符
i)东西杂乱,占用空间 i) 设备积尘,备件满地
j) 道路堵塞,无法通过 k)厕所恶臭,掩鼻而入
;综合以上种种不良现象,可以看出,不良现象均会造成浪费,这些浪费包括:
1.资金的浪费 4.形象的浪费
2.场所的浪费 5.效率的浪费
3.人员的浪费 6.品质的浪费
7.成品的浪费
因此如何成为一个有效率,高品质,低成本的企业,第一步就是要重视[整理,整顿,清洁]的工作,并彻底的把它做好.
对以上这些病症,我们开给一个处方,药名叫[6S]. ;工作步调紧凑,工作态度严谨
日本工厂的感觉
厂外环境整整齐齐,井井有序
厂内环境亮亮丽丽,整洁无比,井然有序
自然资源缺乏的国家,挤身世界经济强国的道理
; ;6S的起源
1955年,日本企业对工作现场提出了整理、整顿2S,后来因管理水平的提高陆续增加了后3个S,从而形成了目前广泛推动的6S架构。也将6S活动从原来的品质环境扩展到安全、行动、卫生、效率、品质及成本管理等诸多方面。在诸多方面应用6S使其得到大幅度的改善。
现在企业中不断推出新的S如:
5S
5S+安全(Safety)
6S+安全+服务(Service)等
;
1.首先是创造一个有规律的工厂;
2.其次是创造一个干净的工厂;
3.再次是创造一个可以目视管理的工厂;
1.6S≠大扫除
6S:空间大扫除、心灵大扫除
6S:始于大扫除、止于标准化
2.6S是学校:近朱则赤、近墨则黑
3.6S的基础是全员、关键是领导
4.6S的核心是“持之以恒”
5.6S易学、难做;a) 提供一个舒适的工作环境;
b) 提供一个安全的作业场所;
c) 塑造一个企业的优良形象;
d) 提高员工的素质 ;
e)提高企业的整体战斗力、核心竞争力;
f)稳定产品的质量水平;
g)提高工作效率降低消耗;
h)增加设备的使用寿命减少维修费用。;1)提升企业形象
整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,易于吸引顾客
2)提升员工归属感
人人变成???素养的员工
员工有尊严,有成就感
易带动改善的意愿
对自己的工作易付出爱心与耐心
3)减少浪费
人、 时间、场所的浪费减少
减少浪费=降低成本=增加利润
;4)安全有保证
工作场所宽广明亮。
通道畅通
地上不会随意摆放不该摆放的东西
5)效率的提升
好的工作环境、工作气氛
有素养的工作伙伴
物品摆放有序,免去寻找
6)品质有保障
任何事有讲究,不马虎。
6S就是去除马虎,保障品质
;;三个指导思想
1.从“无以规矩,不成方圆”说起
2.管理的最高形式
3.细节决定成败;1.企业的第一印象是赢得顾客的开始2.稳定顾客要靠企业员工的素质3.发展顾客要靠企业领导的管理理念;影响与制约
环境刺激→感知判断→感知选择→感知决策→公开行为隐蔽态度
;
1.商品经济-----服务经济------体验经济
关键是:为人服务 人去服务
人的素质的重要性----人之初
2.一本管理 ------ 两本管理。
人是核心-----留人的核心是环境
企字的启示
3.国际化的需要
;行为;工作管理的基本步骤;6S定义;6S的步骤一:整理;整理的实施要领;整理举例;;现场6S管理研讨;整 理 流 程;;1.整顿要形成不明白的人能立即取出所要的东西的状态。
2.要站在新人、其它现场人的立场上来看,使得什么东西该在什么地方更加明确。
3.对于放置处与被放置物,都要想办法使其能立即取出使用。
4.另外,使用后要能立即恢复到原位,没有放回或误放了马上就可以知道。
5.使无用时间最小化。
; 确定定置内容的几项原则:
1.只存放有用的;
2.依使用频率,来决定放置场所和位置;
3.用标志颜色划分通道与作业区域;
4.不许堵塞通道;
5.不合格品隔离工作现场;
6.不明物撤离工作现场;
7.看板要置于显目的地方,且不妨碍现场的视线;
8.无法避免将物品放于定置区域时,可悬挂“暂放”牌,并注明理由时间。
;
确定容量依据: 1.位置离工作现场远近;
2.日使用频数多少;
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