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鼎力服务管理平台 安装说明书 北京鼎力合创信息技术有限公司 2015 年 7 月 说明：本安装程序自带 SqlServer 2005 Express（免费版） 数据库，如果已经安装 SqlServer 数据库，请把数据库登录 名改为 sa,密码改为 sasa ，直接从第一步进入第二十步 一、双击安装文件 dingliservice.exe； 二、点击下一步； 三、点击下一步； 四、勾选接受条款，点击下一步 五、点击安装 六、等待配置组件 七、点击“下一步” 八、进入系统配置检测，检测通过可直接点击“下一步” 九、取消“隐藏高级选项”前面的勾，点击“下一步”，特别注意：此处一定不 能勾选 十、选择安装的程序功能，点击客户端组件，点击“整个功能将安装到本地硬盘 上”，点击“下一步 十一、选择“默认实例”，此步骤特别重要，注意选择！点击“下一步” 十二、左边勾选“使用内置系统账户”，右边选择“local system”。此步骤特 别重要，注意选择！”点击“下一步” 十三、身份验证模式必须选择“混合模式（windows 身份验证和 SQL Server 身 份验证）”，sa 登录密码必须设置为“sasa”。此步骤特别重要，注意选择！ 十四、默认选择“chinese_PRC”中文格式，如果不是请更改 十五、勾选“启用用户实例名” 十六、此时出现的错误和使用情况报告设置，不需要勾选，直接点击“下一步” 十七、点击“安装” 十八、耐心等待安装的进度条走完，点击“下一步” 十九、点击完成，进入“鼎力服务系统”安装界面 二十、点击“下一步” 二十一、 软件安装许可协议，请阅读软件安装许可协议，接受许可协议选择“我接受许可协议中的 条款”，然后点击下一步 二十二、企业注册，企业名称、企业简称、电话和邮箱必填，配置根据需要取消勾选 填写说明： 当贵公司的服务业务没有物料（产品或零件）参与时，请取消勾选“物料” 当贵公司的产品不管理配置时，请取消勾选“产品配置” 当贵公司的产品没有保修时，请取消勾选“产品保修” 当贵公司无跟踪服务时（例如跟踪保养等），请取消勾选“服务跟踪” 二十三、选择安装地址，可直接单击“下一步” 二十四、点击“安装”，耐心等待安装的进度条走完 二十五、点击完成。 二十六、把数据库连接方式改为本地+远程连接，点击开始所有程序找到“外围 应用配置器”打开； 二十七、点击“服务和连接的外围应用配置器” 二十八、点击“远程连接”，选择“本地连接和远程连接”“同时使用 TCP/IP 和 name pipes”，点击应用 二十九、点击“服务”，重启数据库服务,先点击“停止”，再点击“启动” 三十、点击桌面上的“鼎力服务”开启“鼎力服务系统” 三十一、安装一个火狐浏览器，在地址栏里输入 :8082/walk/login.jsp 注：如果用其他电脑登陆系统则在登录电脑上安装火狐浏览器，网址把“”改为服 务器 IP地址 三十二、单位为第二十二步填写“企业简称”，用户：“系统管理员”；密码：1 到此全部安装完毕。进入系统后，按照系统右下角提示开始初始化操作