旅游景区门票设计与管理思考分解.ppt

旅游景区门票设计与管理思考 主讲人：谢浩恩 PPT制作：李若燕 资料收集：张晴、杨韵媚、张靖文、江杏仪、刘蔚仪 目录 门票的类别 博物馆、展览馆、纪念馆 园林、公园 民俗、古镇 展览集会 自然风景 娱乐演出、节日活动 体育竞技类 休闲娱乐场所 门票票面的基本要素 门票材质 按门票品种分类 　　　 随着时代的进步，旅游门票制作水平、科技含量不断提高，并逐渐形成潮流，这在旅游门票千余年的发展史上是绝无仅有的。以前有纸质的、塑料的。　　　 最近几年流行起来的有：　　　 （1）纪念币门票 （2）磁卡门票 （3）明信片门票 （4）防伪门票 （5）光盘门票 （6）指纹门票 （7）隐形门票 普通纸票 明信片票 磁卡票 纸质门票VS电子门票 　第四：成本 　　 传统纸质门票销售成本高，商家需要在临街设立铺面，配置相关人员。 　　电子门票使用成本较低，可以循环使用。销售成本低，不要设立铺面，只需要有可以上网的电脑及可以全天二十四小时售票，人员配置为传统纸质门票销售的三分之一。 　　第五：数据统计 　　 纸质门票数据统计非常繁琐，工作量及大，容易出错。制作相关数据报表时需要耗费大量的人力物力。 电子门票数据统计方便快捷，销售报表清楚明了极为科学，数据实时反馈，很大程度上提高了我们的工作效率。 电子门票 门票如何设计 案例分析： 世博园正式运营11天，记者随机采访多名游客，发现多数参观者顺 利入园。世博门票就被置于包内。许多人并不了解，这张小门票身藏很多公开的秘密。 园区内：预约场馆 看演出电影 持票入园后，不少游客知道用门票进行主题馆的综合预约。但也许还不了解，网上预约场馆的“通行证”也是世博门票。 此外，每天上午9：30起，游客可凭门票在文化中心票务处“一票换一券”领取当日演出入场券。当然也可以凭门票兑换电影票。从早10：30起，《创意世博》、《城市之光》、《东极拯救》等影片在文中心6楼的世博国际影城里轮番上映。 园区外：免票游玩 打折优惠 　 出了园区，世博门票还能带来不少“惊喜”。在上海及全国许多旅游景点景区，出示世博门票都能享受优惠，甚至免票游玩。 　 苏陕等省市景区都有推出针对世博游客的优惠政策。世博会期间上海30家景点对持有世博门票的游客实行门票9折优惠，上海书院人家不仅免票，餐饮消费还能打九折。凭世博门票，游南京夫子庙秦淮风光带可享受五折优惠，在西安39家景区买门票五—七折，汉杜陵遗址生态景区门票全免。 案例分析：马年毓璜顶庙会正月初五迎客 门票创新可当明信片 传说农历正月初九是玉皇大帝生日，这一天全国各地凡是供奉玉皇大帝神像的庙宇，都要赶庙会。烟台的传统庙会所在地就是毓璜顶公园。庙会期间，去玉皇庙上炷香，为新的一年祈福是老烟台人过年的传统。 形式创新，门票可当明信片寄好友 值得一提的是，今年的庙会着重突出娱乐性和趣味性，比如将门票设计成明信片的形式。门票上设有刮刮乐中大奖的部分，购买票后的市民既可以保留票根，也可以邮寄出去，还可以刮奖，可谓是一票多用。同时，庙会舞台还将有儿童小主持人、草根大明星、海选节目、COSPLAY、街舞、魔术、变脸等精彩表演。 纸质门票的设计： 面对电子门票的冲击，纸质门票发展就不单只是传统意义上的入景区凭证，而是要结合高新技术，向多功能发展，向观赏、游玩、收藏、宣传促销的功能。例如世博园的门票可以用门票来换电影票，利用打折扣与免费等手段来宣传其他景区；又如马年毓璜顶庙会门票，不但可以当明信片，还可以当刮刮乐中奖，增加景区的游乐性，进一步宣传景区的知名度。 电子门票设计 案例分析：门票变成小手镯 车辆智能调控 　　 门票，爱惜的人当做纪念品夹入相册，不爱惜的人当做垃圾扔掉。一张卡纸，除了作为进出景区的通行证，还能有什么用？ 昨天，甘泉给出了新的答案：“未来游客手上可能拿的不是纸质的门票，而是一个手镯戴在手上。” 　 “这个小手镯内部可能会安装类似GPS的软件，游客的信息会自动反馈到景区管理处。你所在的位置，景区的地图上可能就会以一个小红点的方式标注着，这样景区管理员一眼就能看出景区哪里人多哪里人少。”甘泉说。 　“类似今年九寨沟由于区间车等候的时间较长，部分游客强行拦停区间车造成景区道路瘫痪的情况可能不再发生。”甘泉认为有了手镯这种电子门票，景区管理处就可以根据电子门票所反映的情况调整售票数量，控制景区流量，同时智能调配区间车。 　 走丢求助不用怕 按个求助键即可 　　 除了电子门票外，省测绘地理