Blackboard平台常见问题集锦.PDFVIP

中山大学数字化学习平台 Blackboard 中山大学网络与信息技术中心 教育技术部 2014 年 9 月 Blackboard 平台常见问题集锦 Blackboard Learn | 版本号 9.1.82223.0 2014 年 9 月 目录 一、 关于升级至 Blackboard 9 的 FAQ 2 1. 为什么要升级为 Blackboard 9版本？ 2 2. 升级为 Blackboard 9对硬件环境有什么要求？ 2 3. Blackboard 9支持的用户端浏览器有哪些？ 3 4. Blackboard 9能向后兼容 Blackboard 8 的内容吗？ 3 5. 与 Blackboard 8 相比 Blackboard 9已明确删除的功能有哪些？ 3 6. 与 Blackboard 8 相比 Blackboard 9的新增或更新的功能有哪些？ 4 7. 使用 Blackboard 9系统遇到问题时，如何寻求帮助？ 4 8. Blackboard 9的控制面板在哪里? 4 9. Blackboard 9系统中怎样编辑课程内容？ 5 10. 数字收发箱被删除之后，怎样存储、交换共享文件? 5 11. 在课程中，如何查看所有用户？ 5 12. 9 版本平台 JAVA下载 5 二、 9平台应用中遇到的问题及解决方法 7 1. Web 文件夹不能使用 错误!未定义书签。 2. 资源库下载数据包解压时为乱码 错误!未定义书签。 3. 上传视频问题 7 4. 音频控件时有时无 7 5. 教师课程复制特权关闭问题 7 6. 9 平台课程在开启编辑模式下项目提示 Invalid HTML 9 7. Bb9 的页面中不能显示 word 转化的 flash文档 10 8. 编辑个人信息部分，firstname和 lastname字段有限制 10 9. 在文本编辑器里无法直接加载 word转换的 swf文件 10 10. 我想要知道各门课程上传了多少资源（容量和个数等）或者已配置的限额空 间用了多少，有办法吗？ 10 11. wiki、博客、日志等，必须由教师先创建一个文件夹，然后学生才能发表文 章吧？ 10 12. 通知板的信息来源？ 10 13. 批量导入题目的时候，如果是选择题，想按随机顺序显示答案、并允许部分 计分的话，应该在 excel文件里怎么弄？ 10 14. Bb 用户名和密码可以是汉字吗？ 10 15. 因为 Blackboard 的用户数限制，我需要清除一些空课程的选课记录，也好 释放出一些用户数。是不是可以根据“磁盘使用情况”判断课程是否为空？在“磁 盘使用情况”中，“课程文件”那一项为 0 的，就是没有发布任何内容的吧？如果 某门课程教师只是发布了课程简介，那么“课程文件”应该也不会为 0吧？ 11 16. 平台所有课程统计数据为 0的可能原因 11 17. Content collection 那个选项卡组状态是可用的，但为何不显示在选项卡 中山大学数字化学习平台 Blackboard 中山大学网络与信息技术中心 教育技术部 2014 年 9 月 组那里呢？ 11 18. 资源库里，机构资源库，是不是属于该机构的用户（师、生）都能看到？如 果我只想让学生看到课程资源库的部分内容，可以吗？ 11 19. 系统管理员设置的必须显示的模块，用户方不显示 11 20. 系统管理员在删除课程后无法重新创建同 ID的课程 11 21. mp4 格式视频在线播放问题 12 22. 在 silk3中如何获取课程链接的方式 12 23. 课程论坛话题回复报错 13 24. 论坛各种角色权限的比较 13 25. 成绩中心在 IE 10中无法正常显示 14 26. 课程菜单无法显示 15 27. 在 ie 11环境下进入 Blackboard 9.1sp8 的课程报错 15 28. 学生密码忘记，教师如何帮学生重置密码？ 15 29. 教师无法对课程内容进行编辑 16 一、 关于升级至 Blackboard 9的 FAQ 1. 为什么要升级为 Blackboard 9 版本？ Blackboard 9是美国 Blackboard公司 NG（Next Generation）产品的代表。已经购买并正在使用 Blackboard 8 及 其之前版本的用户，将其系统升级为 Blackboard 9 有以