XX螺丝有公司ISO90001范本——品质手册.doc

版号 更改内容概述 编写 日期 B1 B1版发行 如无「受控副本」之盖印，为「非受控文件」 只有「受控副本」才会被自动更新。 批准： 审核： 编写： 日期： 日期： 日期： 备注：此文件发放至厂务经理、管理代表、行政部、品管部、生产计划部、生产部、维修部、客户服務部。 1.0 前言 1.1 概述 公司简介 本公司自1982年成立，成立初期专科生产精密微型螺丝及中型螺丝，及至现在更生产及 代理各种相关紧固件，如介子、弹簧针、平衡轴、丝母及配合各厂商所需特别之紧固件开发， 并适用于各行业如玩具、家庭电器用品、电子产品、文具、相机及各行业有需要之标准及非标 准螺丝。材料方面可配用铁金属如青铜、红铜、白铜、不锈钢及铝等。 自1990年深圳厂成立后可满足在国内设厂之客户需求，使到交送货时间及成本得宜减低。 从而得到最佳竞争效益。自始至今本公司不断扩充发展质及量，力求满足客户之要求。 公司地址： 公司电话： 公司传真： 1.2适用范围 1.2.1本手册依据ISO9001：2000标准综合制订，适用于螺丝标准件（深圳）有限公司品质管理等方面的各项活动，包括与产品有关的外发加工活动，如：电镀、热处理等。 1.2.2本公司的主要活动范围是：生产螺丝、垫片等标准件。 1.2.3本公司按照国家/国际已有的标准和客户的要求进行生产,没有产品设计,故删除设计和开发条款(7.3)。 1.3本手册陈述了品质系统的主要要素，适应于本公司整个运作系统和提供的产品。 1.3.1《品质手册》的修改 管理代表负责建立和维持本《品质手册》。通过《品质手册》的修改来反映正确的品质管理体系，修改版本(含新版本)批准后生效。A1版是首次发行版，当修订某页或某章节时，该页/章节版本用A1.1→A1.2……..表示。当全本手册改动较多，管理代表认为需要升版时，则全本手册由A1→B1版，依此类推。 1.3.2 文件收发 文控中心应负责发出和回收《品质手册》(当更改某页时，只回收相应的页)， 并保存分发记录。 1.3.3 管理代表 管理代表负责建立、维持和改善品质体系，并协调ISO认证和品质体系维护。 2.0 引用标准：ISO9001:2000以下简称ISO9001 3.0 术语和定义 3.1 AVL： 认可供应商名单 3.2 QF： 供应商核准表 3.3 COC： 合格证明书(指有数据说明供应商对该材料品质状况的检验报告等类似 文件/资料)。 3.4 CAR： 纠正及预防措施要求 3.5 管理体系： 由品质体系规范在产品/服务的品质方面的全部活动及相互作用， 包括组织架构、职责、计划、程序、实施过程和资源等。 3.6 品质体系：管理体系的一个组成部分，指为推行品质管理而建立的组织架构、 职责、程序、实施过程和应用的资源。 3.7 质 量: 产品、体系或过程的一组内在特性满足顾客和其他受益者要求的能力。 3.8 品质控制: 为确保满足规定的品质要求，所运用的手段。 3.9 检 验: 对产品或服务等的一个或多个特性进行测量、检查、试验、度量， 并将结果与规定要求进行比较，以确定各个特性是否合格的活动。 3.10 校 正：所有为了确认测量设备、仪器之精度与准确度而进行定期的检查、 维护、清洁等活动。 3.11 保 养：对所有的生产设备、仪器进行定期的检查、维护、清洁等活动。 4.0 品质管理体系要求 4.1 组织要求规定和管理ISO9001相关的各项过程，以确保产品和活动符合客户及相关方面要求，为此，建立ISO9001管理体系，并按品质体系的要求执行，并不断改善。 4.2 文件要求本管理体系包括四个层次的文件和资料: 4.2.1 《品质手册》 手册的目的是描述本公司ISO9001体系的品质方针和目标，及对客户、相关方面等的承诺，并作为外界了解本公司品质管理活动的线路图。 4.2.2 程序文件 为实现《品质手册》中所描述的品质方针和目标而建立的指导运作文件，描述实施品质管理体系所需活动的程序和产品过程顺序及相互关系的程序。 4.2.3 指导书 是对某一指定活动的过程及要求导致的结果和允许标准的描述，它们可以 是：