“虚拟协同 打造快速反应的供应链.doc

企业信息化与企业管理的相互作用-服装行业之信息化思考 “虚拟协同” 打造快速反应的供应链 随着IT技术在制造业中的应用，鞋服行业作为中国纺织业的一个分支，受到越来越多关注。不过，尽管很多企业在多年前就吹起了信息化的号角，从当前的进程和对未来的前景来看，还是不容乐观的。很多企业尚还处启蒙阶段，对信息化的理解简直就是门外汉，有些企业老板甚至排斥信息化的作用，对完成内部的信息化改造不屑一顾。 诚然，企业利用信息化手段来完成企业的内部管理、流程再造并不能完全解决企业内部的所有问题，但随着企业自身的发展，行业内激烈的市场竞争单纯依靠传统的方式已经不具备太大优势，国外企业对行业的冲击日益明显，本土企业要走出国门，信息化将是服装行业发展的必由之路。 　　纵观中国的鞋服行业，大致可以分为两种模式，一种是以价值为诉求点的商业模式，他以设计师对市场的把握和感知作为基础，以设计出能够引领时尚和潮流的款式为目的。由于研发成本较高，这种产品的附加值很高，批量也很小。另一种是以销量为诉求点的商业模式，他是以市场为导向的，产品一般符合大众化的审美观念，批量一般都很大。 　　显然，前者是我们通常所说的顶级品牌，他们创造时尚，引领趋势，通过巴黎，东京，意大利这样的国际时尚大都市将流行的趋势传递到世界各地。不过，顶级品牌毕竟是少数，绝大多数企业都是以销售为导向的。企业围绕自己的品牌定位进行一系列的设计、生产、质量、规范。 　　无论采取何种模式，由于生产的国际化和竞争的日益激烈，以及时尚流行的周期缩短和经营渠道的转变，提高信息化的应用效率和整合度成为越来越迫切的问题。尽管在过去十几年的发展过程中，服装行业的信息化已经初具规模，但是由于经营模式的转变，很多企业对信息化提出了新的更高的要求：通过新一轮的信息化应用打造一个能够快速响应生产和销售的供应链体系，实现统一规划和整体的管理。 　　混搭：从时装设计到IT管理 　　混搭是一个时尚界专用名词，指将不同风格，不同材质，不同身价的东西按照个人口味拼凑在一起，从而混合搭配出完全个人化的风格，就是不要规规矩矩，是一种时髦，但决不能等同于胡穿乱配的毫无章法。混搭看似漫不经心，实则出奇制胜。虽然是多种元素共存，但不代表乱搭一气，混搭是否成功，关键还是要确定一个“基调”，以这种风格为主线，其他风格做点缀，分出有轻有重，有主有次。 　　事实上，混搭的组织结构也已经被引入到了企业管理的整体架构中，它突出的表现为既有事业部又有职能制。事业部的特色就在于，能够快速集中的对市场形成反应，专注市场，而职能制的优势在于能够集中资源，对于某些行业来讲，一开始只有一个品牌，自然是以职能制为主，但是随着新品牌线的出现，甚至于进入新的品类的时候，企业完全可以采用这样一种既有事业部制度又有职能制的一种模型。市场营销，产品特色，渠道的管理和拓展，但是不妨碍某一家供应商和渠道商同时能够有资金实力去经营两种不同的品牌线。 　　在这个过程中，产品设计归入到了品牌事业部体系，成为企业品牌诉求的核心，然后再衔接到供应链体系，通过利用自身的力量和外部资源，打造一个一体化的供应链体系。同时，运营知识体系，人力资源，行政，信息系统管理也成为这个模式的一部分。这种模式把事业部和职能制的优势结合起来，通过一个良好的信息平台，形成大量的数据支撑。从而有效的满足了消费者追逐时尚，追逐这种与众不同的感觉的心态。 　　渠道：信息沟通无障碍 　　随着经济结构的转变，企业的渠道的选择也会发生相应的变化。中国的渠道结构很复杂的，传统的渠道中，有很多经销商和百货商。连锁商超进来以后，出现了有大型的商超，但是大型的商超还没有占领中国市场，因为中国市场纵深很深，在内地还是以经销为主，这个时候鞋服行业已经在考虑渠道的扁平化，企业要做加盟加直营。 　　同时，企业的渠道结构越来越扁平，只有这样才能让信息更加透明，了解有多少存货在的渠道里面，才能知道能不能抓到终端消费数据。企业在这个过程当中提供了多纬度的定价选择基础，而且是多层次的，针对不同的区域，不同的商店组合，以及产品的品类结构进行多纬度的定价方式，可以完全把一个定价权变成由总部来控制，让渠道去执行的管理机制。 　　虚拟渠道对企业也形成了一定的冲击。这个意味着大量的购买力的形成会对渠道的选择发生变化。为了应对这样的局面，要把企业的经营，生产等环节进行外包，更多的核心竞争力转移到品牌运营，设计，以及对上下游的管理。如今，越来越多的企业开始关注渠道的结构，以及虚拟渠道的问题。显然，新的渠道一旦产生，必然会对现有的渠道产生冲击，有很多企业试着多开一个品牌。但是如何提高这个品牌的知名度，如何把这个品牌与主品牌搭成一个竖状结构，保持主品牌的延续性，成为一个挑战。 　　事实上，这取决于企业自身的经营政策和策略，但是对CIO来讲，他们要关