2011年度专升本管理学精选案例分析.docVIP

2011年河南专升本考试管理学模拟试题（一） 三、简答题31、简述计划与决策的关系。32、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者应具备哪几个方面的技能？33、什么是决策，决策的原则是什么？36、试述目标管理的优缺点。34、简述情境理论中的几种领导方式35、简述管理过程学派的基本观点。四、论述题试述目标管理的优缺点。五、案例分析1944年6月14日，盟军集中45个师，1万多架飞机，各种舰艇几千艘，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战，就在这个关键时刻，在大西洋上的气象船和气象飞机却发来令人困扰的消息：今后三天，英吉利海峡将在低压槽控制之下，舰船出航十分危险，盟军最高统帅艾森豪威尔面对气候恶劣的英吉利海峡一筹莫展。盟军司令部的司令官员们都知道，登陆战役发起的“D”日，对气象、天文、潮汐这三种自然因素条件也有要求。就在大家几乎束手无策时，盟军联合气象组负责人、气象学家斯塔格提出一份气象预报，有一个冷锋正想英吉利海峡移动，在冷锋过后低压槽到来之前，可能会出现一段转好的天气。当然，联合气象组对“D”日天气又做了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。这种天气虽然不理想，但能够满足登录的起码条件。艾森豪威尔沉默片刻，果断做出最后决定：“好，我们行动吧！”后来虽因天气不好，使盟军空降兵损失60%的装备，汹涌的海浪使一些登陆舰船沉没，轰炸投弹效果差，但诺曼底登陆作战一举成功，都是不可否认的事实。37、诺曼底登陆作战一举成功说明了（ ）A 艾森豪威尔凭借直觉进行决策B 艾森豪威尔决策时听取了气象学家的意见C 艾森豪威尔选择的是满意决策D 艾森豪威尔运气不错38、诺曼底登陆作战一举成功说明决策应极力避免的心理效应是（ ）A 从众效应 B 旁观者迷 C 黄灯效应 D 光环效应39、上面案例说明领导权力中作为基础性权力的是（ ）A 法定权 B 奖励权 C 模范权 D 专长权40、决策诺曼底登录作战案例说明决策需要符合（ ）A 信息原则 B 动态原则 C 乐观原则 D 效益原则41、决策诺曼底登陆作战案例最能够说明决策的（ ）A 预见性 B 选择性 C 主观性 D 预测性42、上面案例说明决策过程中对领导者来说最需要的是（ ）A 信息 B 自信 C 智囊团 D 经验 2011年河南专升本考试管理学模拟试题（一）答案 2011-5-15 10:11:34 浏览数： 9 本站原创 佚名 【字体：大 中 小】正在读取数据... 三、简答题简述计划与决策的关系。答：决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念，但它们需要解决的问题不同。计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择。相互联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，二者是相互渗透的。一个有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者应具备哪几个方面的技能？答：（1）人际角色（代表人、联络员、领导者），信息传递（监听者、传播者、发言人），决策方面（企业家、混乱的驾驭者、资源的分配者、谈判者）。（2）人际技能、概念技能、技术技能。33.什么是决策，决策的原则是什么？答：（1）决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。（2）满意原则34.简述情境理论中的几种领导方式。答：（1）指导型领导方式（高任务，低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么，怎样做，何时何地做。推销型领导方式（高任务，高关系），领导者同时提供指导和支持。参与型领导方式（高关系，低任务），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。授权型领导方式（低任务，低关系），领导者提供不多的知道和支持。35.简述管理过程学派的基本观点。答：（1）管理是一个过程 （2）管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指导领导、控制（3）管理职能具有普遍性（4）管理应具有灵活性四、论述题（12分）36.试述目标管理的优缺点。答：目标管理就是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织所要达到的总目标，然后由上下级共同协商，层层落实，形成一个目标体系。在实现目标的过程中，提倡自我控制，定期检查目标进展的情况，及时反馈绩效结果，并把目标完成的情况作为各部门或个人的考核依据。优点：有助于提高管理水平；有利于暴露组织结构中的缺陷；有利于调动人们的积极性、创造性和责任心；有利于进行更有效的控制。缺点：目标不容易确定；目标一般是短期的，可能会与长期目标脱节；不灵活。五、案例分析37-42 CCCBBB 2011年河南专升本考试管理学模拟试题（二） 三、简答题31、如何理解决策的定义？32、集体决策的优点