鞋服行业零售店铺诊断详解.ppt

店铺诊断;课程目录;课程收益; 在店铺的日常运作中，影响店铺业绩的原因有哪些？你所面临的问题有哪些？ （各小组经过5分钟讨论之后写在白板上）;不可控因素： 选址、天气、竞争对手、商品结构、客流… 可控因素： 店铺氛围、店铺陈列、服务、销售技巧、顾客购买率、客单价、连带率… ;鱼骨图分析法;鱼头----出现的问题情况（如业绩低下）;销售额偏低;销售额偏低;学以致用，稳步提升！;第二部分：诊断前工作准备;回顾上次的运营情况： 哪些工作已完成并落实？ 哪些问题正在处理当中？ 哪些问题留待这次来解决的？ 哪些地方比以前有所进步？; 如何发现店铺存在的问题和能提升的方面，发现之后你都会做哪些事情？（各小组经过5分钟讨论之后写在白纸上） ;知己;快捷五步曲;;知彼;可观;;高峰时段;淡场;向竞争对手学习 向最???的店铺学习;第四部分：改正措施及提升方法;对症下药：;运转正常，业绩稳定——健康 运转正常，偶尔下滑——感冒 业绩不佳，调整改善——骨折 亏损严重，整改无效——癌症;健康：重在预防，加强锻炼 感冒：店铺微调，定期检查 骨折：店铺整改，持续跟进 癌症：早日闭店，减少损失;问题分主次 情况分轻重 整改分时限;店长签名 检查时间 年 月 ;案例分享：瑞安虹桥诊断报告;;Thank you