服务中心智慧大厅信息化平台建设方案V3.0(提交第三方).docVIP

建 设 方 案 V3.0 编制单位：*****有限公司 编制日期：2014 年 5 月 目 录 1 多媒体综合信息发布系统配备硬件 3 1.1 硬件设备 3 1.2 方案要求： 4 2 多媒体智能引导查询系统配备硬件 4 2.1 硬件设备 4 2.2 方案要求 4 3 智能排队取号系统配备硬件 4 3.1 硬件设备 4 3.2 方案要求 5 4 电子范例展示系统配备硬件 5 4.1 硬件设备 5 4.2 方案要求 6 5 自助服务系统配备硬件 6 5.1 硬件设备 6 5.2 方案要求 7 6 窗口双屏互动系统配备硬件 7 6.1 硬件设备 7 6.2 方案要求 8 7 视频监控 8  1 多媒体综合信息发布系统配备硬件 1.1 硬件设备 LED无缝拼接屏要求： （1） 在配楼一层，上图红色框标识的地方的20平方米的墙来建设4*4的无缝拼接屏； （2） 展示内容包括：以web地址方式访问的软件展示内容、视频监控画面、视频文件 （3） 展现方式： 可全屏展示 可分屏展示（初步设计分四块展示），如下图所示： （4） 拼接屏控制台初步规划放置在导办台位置，控制PC不宜数量过多，如果能通过平板设备来控制拼接屏的展示内容更好。 1.2 方案要求： 阐述无缝拼接屏的规划方案（包括声音播放器和无线耳麦，尽量考虑全面些），效果图，涉及到所需要的所有设备型号、参数、数量以及价格；说明一下需要用户方配合做的事情有哪些。 2 多媒体智能引导查询系统配备硬件 多媒体智能引导查询系统采用55寸大屏幕触摸屏，集成热敏打印、二代身份证读取、办事指南打印、二维码扫描等功能，包括中心简介、中心布局、个人办事、企业办事、办件查询、服务之星、问卷调查等功能，结合计算机技术、多媒体技术、工业制造技术为公众提供人性化、现代化的帮助引导服务，全面提升服务水准和服务效率。 多媒体引导查询设备相比普通触摸查询设备而言，不仅具备事项信息查询、办件进展查询功能，同时具备中心多媒体展示、平面布局展示、二代身份证识读、办事指南打印、问卷调查等功能。采用1920*1080的高分辩率，55寸大屏幕展示，包括身份识读、热敏打印、二维码扫描模块，提供的视觉效果更好，功能展示更齐全。 中心大厅除了55寸大屏幕触摸屏外，还有42寸和19寸触摸屏，也集成二代身份证读取、办事指南打印等功能。 2.1 硬件设备 （1） 55寸竖屏触摸屏:集成身份证读卡器,集成热敏打印机、二维码扫描设备、指纹扫描（非必须） （2） 19寸触摸屏: 集成二代身份证读卡器,集成热敏打印机设备; 2.2 方案要求 所提供产品的图片、品牌、型号、参数、数量及报价，并能在平面图上标识摆放位置。在数量上，因55寸造价高，数量不宜多，可考虑一、二层各放置一台，三层主楼和配楼各一台；19寸根据情况合理规划即可。 3 智能排队取号系统配备硬件 3.1 硬件设备 （1） 排队取号机：集成身份证读卡器、热敏打印机。具体的参数配置和数量请合理规划。 （2） 叫号系统要分区域叫号 （3） 需要软呼叫（与业务系统深度集成）与硬呼叫（物理呼叫器）相接合的方式进行叫号；因要实现软呼叫功能，需要厂家提供叫号系统接口，配合我公司进行软件深度集成；对于不使用我公司软件的单位，需要配备物理呼叫器进行叫号。 （4） 每个工位设置窗口条屏； （5） 在每个楼层的休息区域配备LED单机色屏显示叫号信息；在旁边可配液晶智能电视机展示我方B/S架构的web页面，如有需要也可展示排队叫号信息或者电视新闻。具体摆放位置可悬挂或挂墙上，请合理规划。 3.2 方案要求 满足以上设备要求的具体规划方案，所提供设备的图片、品牌、参数、数量及价格；需要用户配合做的事情有哪些，请尽量考虑周全一些。 4 电子范例展示系统配备硬件 4.1 硬件设备 在类似于上图中红框标识的位置作为自助填单区，其他区域类似于这种设计都可作为自助填单区。 （1） 液晶显示器，可分为两种情况分别作报价方案，一种是普通的液晶显示器，带鼠标；一种是触摸屏显示器； （2） 一台性能比较好的主机作为虚拟服务器，可控制填单区那几台液晶显示器即可； （3） 在填单区方式网络A4打印机，填单区的电脑可以连接此打印机来打印表格。 4.2 方案要求 满足以上功能的规划方案，包括所提供设备的图片、品牌、参数、数量及价格，具体的摆放位置，在平面图上进行标识；对于普通液晶显示器和触控显示器做个对比报价。需要用户方配合做的事情 5 自助服务系统配备硬件 在上图标识位置作为自助申报区域，其他区域类似地方都可作为自助申报区域，此区域可连接外网。 5.1 硬件设备 （1） 台式电脑，可分为两种情况分别作报价方案，一种是普通的台式机，带鼠标、键盘；一种是触控一体机，带鼠标、键盘（不知道现在的一体机是不是都是触控的，触控和不可触控价格