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旅遊學院旅遊業研究暨科研中心 公佈最新「「訪澳旅客滿意度指標訪澳旅客滿意度指標」」的研究結果的研究結果 旅遊學院旅遊業研究暨科研中心(ITRC) 進行的「訪澳旅客滿意度指標」(MTSI) 於今天公佈 2012 年首兩季(上半年)的最新研究結果，研究報告可於 ITRC 網頁 .mo/itrc/TSI.html 下載.。ITRC 將會把最新研究報告以電郵發 送給訂閱者。ITRC 自 2009 年起每季收集訪澳旅客滿意度數據至今共三年。最 新的研究結果摘要如下： 旅澳旅客滿意度 － 没有上升或下降 以 100 分為最高滿意度評分，2012 年第二季訪澳旅客滿意度指數為 69.5 ，相 比 2012 年第一季的 68.8 略高及與 2011 年第二至第四季的滿意度没有顯著差 ??。意指旅客對澳門的滿意度已持續一段時間没有上升或下降，最近季度及今 季的訪澳旅客滿意度雖然平