2000版ISO9000幻灯片.pptVIP

;ISO 9000品質體系簡介;(一) I S O 9000品 質 管 理 與 品 質 標 準 基 本 概 況;A. ;MIL-Q-9858質量大綱要求1959;二、ISO9000系列國際標準架構; 標準發現有如下階段 WD版:工作小組草案 CD版:委員會草案 DIS版:國際標準草案 正式版:正式發行之標準 2. 87版ISO9000標準系列(6個標準) ;3. 94版ISO9000標準(共16個標準);4.ISO9000 2000版族標準;三、 實 施 I S O 9 0 0 0 標 準 系 列 的 意 義; ISO9000品質體系的基礎和術語;2. 几個重要的質量(品質)術語 (1) 質量(品質)(quality) 反映實體滿足規定和潛在需要能力的特証之總和，質量的對象是實體，實體是指可以單獨描述和考慮的事物。 第一層次：實體必須滿足規定和潛在需要。 第二層次：在第一層次成立的全體下，質量由實體的特性總合來標示。 “需要”包含顯在的和隱含的。 “特性”包???實用性、可信性、可靠性、維修性、安全性、經濟性和環境適宜性和心理特征等。 (2) 質量方針(品質政策)(quality policy) 由最高管理者正式頒布的本組織在質量方面