领导沟通的艺术2程序.pptx

领导沟通的原则;本堂课程目标;沟通小故事; 皇帝把使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿出三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了，插入第二个金人里，这稻草从嘴巴里直接调出来，插入第三个金人里，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有。老臣说：“第三个金人最有价值。”使者默默无语，答案正确。最有价值的人不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵，一个嘴巴，搬来就是让我们多听少说的?。 启示：学会倾听，才能学会沟通。 ;2;当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！” 　启示：沟通不畅导致误会。　 ;3;A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。” 启示：先肯定对方的想法，对有效沟通有帮助。 ;同学风采;举例：班费的使用如果不对全体同学公开容易产生什么后果？ 不信任、怀疑、误会 违反了什么原则？ 公开性原则;;适度性原则;针对性原则;第二个人卖了10把梳子。他对经理说：“