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;品牌概述;;认识品牌;所有这些都是关于一个话题 -- 品牌……;认识品牌;每个品牌中都一定有个产品, 但不是所有产品都可成为品牌！！！ “品牌是一种错综复杂的象征。 它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、 声誉、广告等方式的无形总合。 品牌同时也因消费者对其使用者的印象。 以及自身的经验而有所界定。” ;;;品牌价值;更大的规模;竞争对手可以复制你的产品和营销手段，但是他们不能窃取你的成功品牌. John H. Costello;品牌价值 （10亿美元）;;;价值定位;味道;;统一的菜单 清洁/质量 快速亲切的服务 便利 新鲜/清淡 统一的质量 流行/能负担得起 易于使用 昂贵但可靠 最适合图形工作 高质量 简洁的设计 协调一致的色彩模式 优质/品种多样 卓越的技术;;品牌经营与维护;前提1：产品是在工厂制造出来的，而品牌则是在消费者大脑中形成的。 只了解产品是不够的，应实时监查产品在消费者心中的位置和表现。 除了产品本身应具有的功能外，还应去关注那些无形的、非功能性的附加价值。如，产品能带给消费者哪些精神层面或意识层面利益或是价值？下次购买的时候，除产品及价格外，还有哪些其它考虑因素影响消费者的购买决策等等。这些都取决于消费者大脑中的那个品牌的影响力。;前提2：品牌的建设与维护需要时间的积累和验证。 品牌不是一朝一夕建成的，消费者与品牌的接触也不只限于产品使