车险市场销信售息采集系统.docVIP

车险市场销售政策信息采集、决策、评估系统 黄定勇 一、建议成立项目组：建议总公司组织相关部门、人员成立项目组。 二、项目目标：建立销售政策信息采集、决策、评估系统。以达到及时快速、准确收集各地市场上主要财险公司的车险销售政策。掌握市场竞争形势，调整我司销售政策，提高销售竞争力。形成反应快速、决策准确、差异化的销售政策管理机制。 三、项目可行性 依靠我公司IT技术支持，采取网页及时传递信息。 利用我公司已经成熟流程文化，依据业务流程和政策审批流程，可系统化收集信息、及时决策。 四、项目总体设计概况 信息上报人 销售政策信息采集上报的机构：二级、三级的负责人、风控负责人 销售政策信息采集、上报的时间周期：每月。 中途如果市场情况有突出变化的，可增加： 临时上报。 上报流程 销售政策信息收集与决策的简单流程： 机构收集---?二三级机构登陆采集系统上报---?分公司有关负责人在采集系统中进行核实并给出建议---?总部销售部门和承保评估业务质量----?销售部门决策依据-----? 初步决策----?决策实施---?机构反馈----?收集--?调整----?实施。 （二）销售政策决策依据： 外部市场竞争力，最关键的是：当地主要财险公司的当前销售费用政策。 内部决策。总部公司战略、销售发展的战略意图、机构发展的意图目标 内部经营承受力。依据我司业务近两年保单的满期赔付率或者综合赔付率、综合费用率、综合成本率。 设定承保利润目标。承保利润率=1-综合成本率。 合规性要求。销售政策要当地行业协会规定。 （三）信息采集的表格 市场销售政策信息采集上报的表格：按照使用性质分类。 车险范围：交强险、商业险、再细分到使用性质。 非车险：非车各大险种 五、项目开展与实施： 成立项目组，总公司领导直接负责，直接开展。 六、有关重要的论点------关于销售与承保的关系 核保政策是为了保证公司的业务质量，控制满期赔付率的关键工具； 销售政策是为了在市场上获取竞争力，打市场、扩大业务规模的关键、重要的工具。 销售政策可以参考近两三年来的满期赔付率，以此来确认业务质量是否好坏，来制定销售政策，但满期赔付率不是制定销售政策的充分条件，它只是一个必要参考条件而已。特别是不能依据近期本年度保单 的满期赔付率。因为本年保单没有满期，所有风险未完全暴露，它的赔付率常常会上下波动。 销售政策的支持或者不支持， 并不能改变某类业务的满期赔付率。销售政策的增加或者减少， 能带来某类业务的规模变动。只有对优质业务增加最高的费用，能带来优质业务规模的提高，能改善业务结构，能在某种程度上降低赔付率。 以核为贵 hdyak002 二〇一二年十二月七日