【高中项】信息系统项目管理师考试大纲.docVIP

信息系统项目管理师考试大纲 考试科目1：信息系统项目管理综合知识 1．信息系统基础 1.1信息系统 · 信息系统概念 · 信息系统的功能 · 信息系统的类型 · 信息系统的发展 1.2信息系统建设 · 信息系统建设的复杂性 · 信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容） · 信息系统建设的原则 · 信息系统开发方法 1.3软件工程知识 · 软件需求分析与定义 · 软件设计、测试与维护 · 软件复用 · 软件质量保证及质量评价 · 软件配置管理 · 软件开发环境 · 软件过程管理 1.4软件构件技术知识 · 构件及其在信息系统项目中的重要性 · 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB） 1.5软件体系结构 · 软件体系结构定义 · 典型体系结构 · 软件体系结构设计方法 · 软件体系结构分析与评估 · 软件中间件 1.6面向对象系统分析与设计 · 面向对象的基本概念 · 统一建模语言UML · 可视化建模 · 面向对象系统分析 · 面向对象系统设计 1.7典型应用集成技术 · Web Service技术 · J2EE架构 · NET架构 · 工作流技术 1.8软件工具 · 建模工具 · 软件开发工具 · 软件测试工具 · 项目管理工具 1.9计算机网络知识 · 网络技术标准与协议 · Internet技术及应用 · 网络分类 · 网络管理 · 网络服务器 · 网络交换技术 · 网络存储技术 · 无线网络技术 · 光网络技术 · 综合布线 · 机房工程 · 网络规划、设计与实施 2．信息系统项目管理 2.1信息系统项目管理基础 · 信息系统项目的特点 · 项目管理知识体系 · 项目管理专业领域 · 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系 · 项目管理与其他学科的关系 · 项目管理师应该具备的技能和素质 · 项目管理环境 2.2项目生命周期和组织 · 项目生命周期 · 项目干系人、一般阶段和过程组 · 组织的影响 2.3项目管理过程 · 项目管理过程与项目管理过程组 · 过程交互 · 项目管理过程对应关系 2.4项目立项与招投标管理 · 项目的机会选择 · 可行性分析及可行性分析报告编写 · 项目论证与评估 · 项目招投标流程及管理 2.5项目整体管理 · 现代项目整体管理的特点 · 项目章程的制定 · 项目范围说明书的编写 · 项目管理计划的制定 · 项目的监督与控制 · 整体变更控制 · 项目收尾 2.6项目范围管理 · 范围计划编制 · 范围定义 · 工作分解结构（WBS）的创建 · 范围确认 · 范围控制 2.7 项目进度管理 · 活动定义 · 活动排序 · 活动资源估算 · 活动历时估算 · 进度计划的制定 · 进度控制 2.8项目成本管理 · 项目成本管理的原理和术语 · 项目成本估算 · 项目成本预算 · 项目成本的控制 2.9项目质量管理 · 项目质量计划编制 · 项目质量保证 · 质量的控制 2.10项目人力资源管理 · 人力资源计划编制 · 项目团队组建 · 项目团队建设 · 项目团队管理 2.11项目沟通管理 · 沟通原理 · 有效沟通 · 沟通计划编制 · 信息分发 · 绩效报告 · 项目干系人管理 2.12项目风险管理 · 风险的定义与风险承受度 · 风险管理计划的编制 · 风险识别及IT项目风险来源 · 定性风险分析 · 定量风险分析 · 风险应对计划的编制 · 风险监控 · “主要风险时间跟踪”方法 2.13项目采购和合同管理 · 采购计划的编制 · 合同的编制 · 招标 · 供方选择 · 合同管理（含合同收尾） · 外包管理 2.14文档与配置管理 · 信息系统项目管理文档的重要性及其种类 · 配置管理的基本概念 · 版本控制 · 变更控制 · 配置控制 · 过程支持 · 构造管理 · 团队支持 · 状态报告 · 审计控制 2.15需求管理 · 需求基线 · 需求变更控制 · 需求版本控制 · 需求跟踪 3.信息系统项目管理高级知识 3.1大型、复杂项目和多项目管理 · 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解 · 大型、复杂项目和多项目的计划过程 · 跟踪和控制管理 · 范围管理 · 资源管理 · 协作管理 3.2战略管理 · 战略的概念 · 战略制定 · 战略执行 · 战略评估 3.3用户业务流程管理 · 业务流程分析方法 · 业务流程改造 · 管理咨询 · 业务流程建模 · 业务流程实施 · 业务流程评估与持续优化 3.4知识管理 · 知识管理概念 · 知识管理对项目管理的意义 · 知识管理的内容 · 知识管理常用的工具和手段 · 知识产权保护 3.5项目绩效考核与绩效管理 · 信息系统项目整体绩效评估原则 · 整体绩效评估方法 · 财务绩效评估 3.6信息系统工程监