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海克赛尔中高级管理人员培训资料 组织设计 东方智业琼花项目组 2003年8月X日 导读 您知道企业何时需要调整组织结构吗？ 组织结构仅仅是一张图吗？ 您认为影响公司组织设计的关键因素是什么？ 您认为津盛应该如何创建有效运转的组织结构？ 主要内容 1、组织结构设计的指导思想和原则 2、组织结构决不仅仅是一张图 3、组织结构的类型 4、海克赛尔组织结构设计讨论 1.1 组织的定义 1、组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。 2、组织是管理活动之一，主要是指把本单位的人员的合理地组织起来。 1.2 组织的不良症状 组织炎 最严重的症状是管理层次过多。 组织问题重复出现。 绩效导向不明确。 会议泛滥。 1.3 组织设计指导思想 建立面向客户和市场的组织 开发和培育核心能力 管理规范化和管理创新 解决现有问题 1.4 组织设计原则 客户与价值原则 战略目标原则 流程协调原则 管理幅度原则（管理成本） 权责利一致原则 成本和效率平衡原则 稳定性和开放性平衡原则 2.1 组织设计的内容 企业战略和发展方向 定位和沟通 流程 组织结构 技能 角色和责任 报酬和激励 业绩管理 能够有效提供产品 和服务的组织结构 清楚定义且有效的 流程和系统 恰当的技能 支持企业战略的报 酬和激励机制 组织结构内清楚定义各自 的角色以及相应的责任 清楚定义和理解企业的使命和业务战略 流程和流程管理层次 客户层次 组织层次 战略层次 以客户为导向,便于沟通 有效的业绩评价和管理体系 2.2 组织设计的一般流程 组织设计的基本内容包括组织结构、角色与职责、职权、任职资格等内容，这些内容依赖于公司总体战略和核心流程以及绩效评价、激励政策等。组织结构的框架设计依赖于企业的总体战略定位；角色设计需定位于企业的业务流程；业绩评价和管理的信息来源于管理信息系统。 2.3 组织结构的内容 组织结构绝不仅仅是一张图！包括了企业内部： 部门和岗位设置 职责分工 职权关系 员工的角色定位 2.4 组织结构：职责 根据企业的流程能够描述出企业所必须完成的各项工作任务。结合工作分析的结果就是部门和岗位的职责。 2.5 组织结构：职权 为了完成工作任务（职责）需要相对应的权限，比如，财务权、人事权、决策权等。根据决策事项能够列出企业的职权系统。 2.6 组织结构：分配 将职责与职权在岗位上进行相匹配的分配，使得承担责任的人有权力去处理职责。 2.7 组织结构：部门和岗位 根据流程需要，考虑员工的特点进行部门和岗位的设置。 3.1 组织结构的类型：职能制 3.2 组织结构的类型：项目制 3.3 组织结构的类型：矩阵制 3.4 组织结构：适合最美 企业实践中的组织结构没有严格意义上的模式。也不存在最优的组织结构，只有最适合的。实践中的组织结构往往是多种形式的混合，但必须是有效的！ 3.5 组织结构有效性的体现 利润 增长 资源取得 适应性 创新 生产率 顾客满意度 员工满意度 4.1 海克赛尔组织结构现状 董事会 副总经理 副总经理 副总经理 常务副总经理 营 业 部 物 流 部 采 购 部 注 塑 车 间 工 程 部 品 管 部 生 管 部 财 务 部 行 政 部 总经理 4.2 津逊公司组织结构现状 副总经理 生管部 设备 管理 注塑 班 喷漆 丝印 计划 调度 考核组 统计 拌料 挤料 机修工 模具工 领料 喷漆工 丝印工 运输 品管部 模具 管理 造粒 仓库 物料 管理 拌料 粉碎 加料 机修工 操作工 工艺 检验 配色 工装 原料 注塑 4.3 海克赛尔组织设计必须考虑的因素 根据客户的需求建立组织结构，以便更好地支持组织的主要业务过程。 组织的扁平化：加大管理幅度，减少管理层级。 确保公司的组织结构与绩效考评和员工的奖励制度相匹配。 4.4 海克赛尔战略 1、夯实现有企业管理平台的基础上谋求产品多元化方面的发展，寻求开辟新的市场。 2、建立战略性供应商体系。 3、以客户为中心的管理体系 4、以制造为主的管理体系 5、以产品的质量为中心 4.5 海克赛尔特点 1、完全OEM加工，而且产品单一。 2、产品交期短，销售计划变动性较小。 3、零部件大部份由专有供应商供应。 4.6 海克赛尔组织现状 人力资源等管理职能弱化，没有有效的人力资源管理体系来支撑企业运作。 缺乏管理程序和管理工作标准。 部门实际职能没有很好地体现。如生管部、物流部等。 部门间职责有空白，也有交叉，横向的沟通协调较差，存在相互扯皮现象。 部门职责与职权不相匹配。 信息