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第七章 战略性计划与计划实施;引导案例 松下电气公司的战略;海尔战略; 据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依旧保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
截止到2007年,海尔累计申请专利7883项(其中发明专利1736项);仅2007年,海尔申请专利875项(其中发明专利502项),平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与9项国际标准的制定,其中3项国际标准即将发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定,制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。 ; 在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
2008年,海尔实施全球化品牌战略进入第三年;随着全球化和信息化突飞猛进,海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程,打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命,意味着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,通过无边界的团队整合全球化的资源,创出中国人自己的世界名牌! ;第一节 战略愿景和使命陈述
第二节 战略环境分析
第三节 战略性计划选择
第四节 计划的组织实施;远景和
使命陈述;第一节 战略愿景和使命陈???;战略愿景和使命陈述(续);核心价值观
Merck公司
诚实与正直
共同的社会责任
基于科学的创新,而不是模仿
公司各项工作的绝对优势
利润,但是利润应来自有益于人类的工作
Sony公司
弘扬日本文化,提高国家地位
作为开拓者,不模仿别人,努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和创造力
Walt Disney公司
不许悲观失望
弘扬和宣传健康向上的美国文化
创新,梦想,想象
对工作充满热情,细致入微,持之以恒
永远保持迪斯尼公司的神奇形象;
核心目标 (Core Purpose)
1、是企业存在的理由和目的,不是具体的目标或公司战略
2、有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力,它不仅描述公司的产出或目标顾客,而且表达了公司的灵魂;核心目标
Merck公司
我们的工作是维持和改善人类的生活
Sony公司
享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣
Walt Disney公司
给千百万人带来快乐;10-30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标(10-to-30-year BHAG)
1、有强大的吸引力
2、非常明确,能够使人受到鼓舞
3、一目了然,几乎不用任何解释;10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标
Merck公司
进行大规模的研究与发展工作,开发新产品,成为世界杰出的制药公司
Sony公司
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司;制造一种袖珍晶体管收音机(1950年代)
Walt Disney公司
建造迪斯尼乐园——根据我们的想象,而不是根据工业标准(1960);
生动逼真的描述(vivid description)
如果把战略比作是硬件,那么远景描述则是软件,是组织的梦;生动逼真的描述
表7-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述;第二节 战略环境分析;二、行业环境
公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境
美国学者波特(michael E.Porter)提出了著名的五力模型
1、一个行业内部的竞争状态取决于以上五种基本竞争作用力
2、这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力
3、一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位,从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化;
战略愿景和使命陈述
战略环境分析
外部一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
顾客
战略性计划选择
计划的组织实施
思考题
;(一)现有行业内竞争对手研究
1.基本情况的研究:
数量多少?在何地?在哪些市场上活动?规模、资金、技术力量如何?哪些对自己的威胁特别大?
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