EQ关键报告课件.pptVIP

;我們的大腦圍繞著許多通訊的線路;哈佛大學商學院知名教授巴德拉克指出，;如何讓團隊更成功？;每個人都個別具有EQ技巧，;團體的EQ包括彼此相處、做決策。;團體EQ的焦點多半集中在管理技巧上;技巧１：覺察團隊的情緒意識;有情緒自覺技巧的團體，必然看得出眾人的挫折與不滿，且容許成員表露出來。;技巧２：團隊的情緒管理;懂得有效管理情緒的團體，至少會有一、兩個成員善於帶領團隊脫離鬱悶不樂的情境，重新步上軌道。這並不是意指要求所有成員克服失望的情緒，而是承認大家都有這種情緒，並積極探索下一步的做法。;技巧３：內部人際關係管理;在團隊裡面致力管理人際關係，有助於讓成員彼此的關係更加鞏固。在會議裡裡外外，都管理好自己與其他成員關係的人，將比別人更能減少情緒帶來的挑戰。;技巧４：外部人際關係管理;對外的人際關係常常足以促進團隊達成目標，忽視對外人際關係的團隊，往往會在邁向目標的路上遲滯不前。;如何改善團隊EQ？;培養團隊EQ最難的部分，在於不知道從什麼地方開始。團隊EQ意指團體成員具有EQ技巧，且懂得運用它去謀求全體的福利：這並不意味每個成員隨時必須EQ良好。;以每個人每天醒著的時間幾近17個小時來算，從起床到就寢期間，一個人總共會產生456種情緒。這意味著每個星期會有3000多種情緒牽引你，而每年則有超過15萬種情緒牽絆你！你一生的經歷中，更有幾近200萬個情緒會出現在工作的時候。難怪情緒管理得愈好的人，凡事就愈能順利成功。; 商業周刊網站，每週四精選當週雜誌精彩文章 商周數位學院，每週二、五，菁華書摘簡報上線 　　　　 歡迎您隨時瀏覽商周網站 或至商周數位學院下載最新書摘簡報！ ;本檔案由商業周刊新事業中心製作　歡迎轉寄