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- 2017-04-21 发布于河南
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美的饮水设备
精英导购销售技巧培训;成功三要素:;第一步;打开心扉:;打开心扉;;理性因素和感性因素:;常见错误的第一句话:;迎宾语言和动作:留住客人;花儿不能没有水,客人不能没有赞美。
“逢人减岁,逢物加价”的本领;;寻找赞美点;赞美五步秘诀:;赞美和奉承的区别 :;第二步;开场技巧一:;开场技巧二:;开场技巧三:;开场技巧四:;开场技巧五:;开场注意事项:;第三步;没有需求就无法推荐;首先问简单的问题: ;然后问“YES”的问题(有同理心):;最后问客人的选择:;记住:问题不要一个接一个;倾听是打开心扉、实现销售的不二秘诀;;用嘴巴听:;套感情:;第四步;量身定制:;案例:老太太买李子;;卖点;第五步;达成共识:;1、处理异议;讨论:;“没关系,价格部分今天有特别优惠。我们先看合不合适您,如果不合适,再便宜您也不会购买,您说是吧?(打折时用)
“先看下质量!”;2、价格谈判:取舍;客人异议正确的认识和处理原则:;处理常见反对问题讨论;这是拒绝:
1、另外推荐两款;
2、针对刚才有兴趣的产品做最后谈判;
3、留资料和名片给客人,礼节送客;
4、留个联系方式,有促销活动的话,及时通知您;
5、临别送他一句话:“一句废话+您说是吗?”(有渗透力的一句!);“给我份资料,看了再回来”;客人提出“质量会不会有问题?”;成交时机:;快速成交:;送客:;鹦鹉的故事;总结:
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