内蒙古自治区社会保障卡服务网用户手册.doc-内蒙古人力资源和社会.doc

内蒙古自治区社会保障卡服务网用户手册 目录 1 网站概述 1 2 业务流程 2 3 快速入门 5 4 使用说明 5 4.1 注册新用户 5 4.2 个人登录 10 4.3 业务办理 12 4.3.1 基础信息修改 12 4.3.2 申领进度查询 13 4.3.3 新卡申领 14 4.3.4 卡密码修改 15 4.3.5 修改绑定手机 16 4.3.6 挂失 17 5 常见问题 18 5.1 申领条件不符合要求的原因 18 网站概述 按照内蒙古自治区社会保障一卡通建设需要，结合内蒙古地域辽阔的地理特点，为全面支撑带有金融功能社会保障卡的便民应用，采集发卡对象的信息，同时为社会公众提供高效、便捷的应用服务，实现以社会保障卡服务网为平台，以社会保障卡为载体，以手机短信验证为凭证，通过互联网办理社会保障卡申领、挂失等多项对公服务。 通过网站采集参保人信息，既减少了社保前台经办的负担，同时缩短了信息采集的周期，加快了实名制信息库建设的进程是促进人社业务体系的完善，加快信息化进程重要的手段，。通过本网站实现对公服务，让老百姓实实在在感受到信息化带来的好处，足不出户即可办理相关社保业务。可大大提升全区人力资源和社会保障的服务能力和管理水平，进一步推动社会的管理创新。 业务流程 查询是否符合申请条件，如符合申请条件则需要使用手机验证后注册，登录成功后可修改本人或代理人信息，并可通过该系统进行“新卡申请”、“挂失”等相关业务办理。 1.整体流程 2.注册新用户流程 3.新卡申领流程 快速入门 1.第一次使用本系统或从未注册过帐户？ 请注册新用户，见章节4.1 2.想登录系统？ 请确定您已注册过帐户，见章节4.2 3.想修改或上传照片？ 请登录系统，点击”业务办理”后再点击”基础信息修改”，见章节4.3.1 4.想查看新卡申领进度？ 请登录系统，点击”业务办理”后再点击”申领进度查询”，见章节4.3.2 5.想打印申领表？ 确保个人信息通过经办机构审核后，点击”业务办理”后再点击”新卡申领”，见章节4.3.3 使用说明 注册新用户 如果您是第一次使用该系统或者从未注册过账户，使用系统前需进行用户注册 步骤一.点击注册“注册新用户”进行申请条件查询 步骤二.申请条件查询 输入正确的“公民身份号码“及”姓名“后点击”申请条件查询“按钮” 如果您输入的身份信息不符合申请条件，则不能进行注册，显示如下图 如果输入身份信息符合申请条件。显示如下图 步骤三.前往注册 注册方式分为“本人办理”和“代理人办理”两种，社会保障卡申请人无民事行为能力，需由其代理人协助注册的选择“代理人办理”，否则选择“本人办理” 本人办理 填写个人信息，其中带红色“*“标示的字段为必填项，确认信息填写无误后点击”同意以下条款并申请注册“按钮，进行”手机号码绑定“操作 代理人办理 填写申领人及代理人信息，其中带红色“*“标示的字段为必填项，确认信息填写无误后点击”同意以下条款并申请注册“按钮，进行”手机号码绑定“操作 步骤四.手机号码绑定 在“步骤三“操作完成后，系统会自动向您刚刚注册时所用的手机号码以短信的形式发送”手机验证号码“，如手机号码不做更改，则将收到的”验证号码“输入后点击”提交按钮 如手机号码需要更改则在“修改手机号码“字段填写新的手机号码后点击”重新发送“按钮，此时系统会向新输入的手机号发送验证码，输入验证码后点击”提交“按钮 步骤五.注册成功 个人登录 已注册的社会保障卡服务对象可登录系统，办理社会保障卡相关业务，本人注册的用户可使用手机号码或社会保障号码（公民身份号码）作为登录帐号，代理对象登录需使用社会保障号码（公民身份号码）作为帐号登录 步骤一.填写正确的帐号、密码及验证码后点击”登录”按钮 步骤二.登录成功 步骤三.手机号码绑定 如果您在注册时已绑定手机则不进行此操作，否则系统会自动向您注册时所用的手机号码以短信的形式发送”手机验证号码“，如手机号码不做更改，则将收到的”验证号码“输入后点击”提交按钮“ 如手机号码需要更改则在“修改手机号码“字段填写新的手机号码后点击”重新发送“按钮，此时系统会向新输入的手机号发送验证码，输入验证码后点击”提交“按钮 业务办理 用户登录成功后，可在“业务办理”页面进行社会保障卡的相关业务办理 基础信息修改 申领新卡前需要完善个人信息，修改或上传照片，待工作人员对照片进行审核。该页面显示该人员已有的信息，可对除申请人身份信息（公民身份号码、姓名