管理信息系统5讲义.ppt

主要内容: 5.1 可行性分析 5.2 需 求 分 析 5.3 读者自助借还系统的逻辑模型实例 5.4 需求分析小结 ;从案例中得到的启示 系统分析是系统成功与否的关键； 系统分析人员必须包含各业务部门骨干人员； 业务人员与系统分析人员必须充分沟通； 系统开发成败在某种意义上取决于一把手。;2. 经济可行性。 对系统建设、运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会效益及经济效益做出预计。;5.1.2 可行性研究的具体步骤 1．确定系统目标及规模 清晰地描述对目标系统的一切限制和约束 2．研究目前正在使用的系统 旧系统未能满足用户新的需求的问题，新系统必须能解决旧系统中存在的问题。注意了解并记录现有系统和其他应用系统之间的接口情况，这是设计新系统的重要约束条件 3．导出新系统的高层逻辑模型 优秀的设计过程通常总是从现有的物理系统出发，??出现有系统的逻辑模型，再参考现有系统的逻辑模型，设想将要开发的目标系统的逻辑模型，最后根据目标系统的逻辑模型建造新的物理系统。数据流程图和数据字典共同定义了新系统的逻辑模型;4．进一步定义问题 逻辑模型实质上表达了系统分析员对新系统必须做什么的看法。要求系统分析员和用户一起再次复查问题定义、工程规模和目标，避免对问题有误解或者用户曾经遗漏了某些要求。 5．导出和评价供选择的解决方案 根据技术可行性的考虑排除一些不现实的系统，把技术上行不通的解法去掉。去掉从操作方式或操作过程的角度看用户不能接受的方案。估计相对于现有的系统而言这个系统可以节省的开支或增加的收入。;6．推荐最佳方案 推荐一种最好的解法供高层选择，陈述选择这个解决方案的理由。 7．草拟开发计划 制订工程进度表，估计对各类开发人员（系统分析员、程序员）和各种资源（计算机硬件、软件工具等）的需要情况。估计系统生命周期中每个阶段的成本。 8．书写文档提交审查 将可行性研究各个步骤的工作结果写成清晰的文档，供评审组审查，以决定是否继续这项工程。;5.1.3可行性分析使用的工具 1．系统流程图（System Flow Diagram ） 用图形符号以黑盒子的形式描绘组成系统的每个部件（程序、文档、数据库、人工过程等）。是数据在系统各部件之间流动的情况，而不是对数据进行加工处理的控制过程。;2．数据流图（Data Flow Diagram） 描绘数据、信息从输入到输出的变换过程及数据在软件中被处理（流动）的过程。;5.1.4 可行性分析的结果 可行性研究报告 （1）现行系统概况。包括组织结构、主要工作任务和业务流程及人员、设备、费用状况。 （2）主要功能需求和主要信息需求。 （3）将要建立的新系统的方案。包括主要目标、规模、初步结构、实施计划。 （4）经济可行性分析。包括建设费用、运行费用、经济效益及社会效益。 （5）技术可行性分析。包括使用现有技术开发系统的可行性及技术发展可能产生的影响。 （6）操作可行性分析。系统与组织目标、运行机制的匹配关系，各部门工作与系统运行的适应性，人员的适应性。 （7）结论。对可行性研究结果的简要总结。;5.2 需求分析 ;系统需求分析需了解的公司资料;5.2.1 需求分析的目标及任务 1．功能需求。通过需求分析应该提出系统必须完成的功能;5．接口需求。信息系统与它衔接的环境通信的模式。;5.2.2 需求分析的内容及获取手段 1．内容 分析的主要内容 （1）老系统管理模式的改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性。 （2）业务和数据的流程是否通畅，是否合理。 （3）数据、业务过程和实现管理功能之间的关系。;2．手段 （1）采访。最原始、最直接、最有效的一种获取需求的手段。 技术要点 首先应该给用户一个好印象，其次，要控制访问过程，要采用漏斗式提问，由广至专、由外至里。问题要简单明了，尽量不要问引导性问题，并要掌握主动且注意随机应变。 提问的方法 ①自由提问法，②一问一答法，③向心提问法，④离心提问法（问多人同一个问题）。;（2）发调查表。以书面形式分发给有关人员征求回答，对结果进行定量分析而得出结论。 特点：节省人力，形式简单，调查面广，便于定量分析。 问题形式：答题型、填空型、选择型、比例尺型（很好、好、较好、不好）。问卷设计一定合理，比如某机关对机关工作作风的问卷“你对我们的工作是否满意”，选项为：A. 很满意 B. 满意（09年白云区教育局的问卷） （3）开调查会。 （4）观察、参加业务实践。;（5）面向数据流自顶向下求精。可行性研究已经得出了目标系统的高层数据流图，需求分析的目标之一就是进一步改进、细化数据流图，把数据流和数据存储定义到元素级。 确定每个输出数据元素是从外面输入到系统中的，还是通过系统的计算产生的。沿数据流图从输出端向输入端回溯，逐步确定每个数据元素的来源，与