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第五章 领 导;案 例;企业家的传奇 ——李·艾柯卡;传奇之一 ：福特总裁;无辜被解雇;传奇之二：克莱斯勒公司总裁 ;传奇之三：成功挽救没落之舟;艾柯卡说：“天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。” 李·艾柯卡的名言和传奇故事说明了什么道理？ 说明了优秀领导人和领导工作的重要性！;本章内容要点 ;第一节 领导的含义;一、领导的概念;三层含义;领导的含义;联系：领导是管理的一个职能。;领导与管理的区别;领导与管理的区别;（四）功能：一般来讲，领导的主要功能侧重于决策和用人，解决组织活动的效果。而管理则侧重于执行决策、组织力量完成目标，解决组织运行的效率。;三、领导者基本能力构成要素;三、领导者基本能力构成要素;所谓权力，指的是一个人籍以影响另一个人的能力。 领导者对个人和组织的影响力来自两方面的权力，一是职位权力，二是个人权力。 职位权力是指由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织赋予的权力，例如，惩罚权、奖赏权都属于职位权力。 个人权力是指由于领导者的个人特殊品质和才能而产生的影响力，例如，模范权、专长权都属于个人权力。;领导权力的构成;如何正确地运用权力;五、领导的功能与作用;领导的作用;【寓言故事】北风和南风－关于领导艺术;第二节 人性假设理论 ;一、经济人假设 ;X理论主要观点;相应的管理措施;二、自我实现人假设;Y理论主要观点;比较X理论与Y理论;三、社会人假设;社会人假设的基本内容;（一）关心人：作为管理人员不能只把目光局限在完成任务上，而应当注意对人的关心、体贴、爱护和尊重，建立相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情。 （二）注重人际关系：管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。 （三）强调团队精神：管理人员的角色应从计划、组织、指引、监督转变为上下级的中间人，应当经常了解工人的感情并听取他们的意见和呼声。;四、复杂人假设;四、复杂人假设;第三节 几种典型的领导理论;一、性格理论;日本企业界要求一个领导者具有10项品德和10项能力。10项品德是：使命感、责任感、信赖感、积极性、忠诚老实、进取心、忍耐性、公平、热情和勇气。10项能力是：思维能力、决策能力、规划能力、改造能力、洞察能力、劝说能力、对人理解能力、解决问题能力、培养下级能力、调动积极性能力。 美国企业界认为一个企业家应该具备10个条件，即合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德超人。;一、性格理论;二、行为理论 ;（一）连续统一体理论;领导方式的连续统一体;（二）管理系统理论;李柯特的管理系统测定表;李柯特的管理系统测定表;（二）管理系统理论;4类基本的领导形态举例;（三）领导行为的四分图;领导行为四分图 ;（四）管理方格理论;管理方格图 ;管理方格图解释;二、行为理论;三、权变领导理论 ;;权变领导理论的要点;;权变领导理论的代表;费德勒提出了一种领导的权变模型，认为任何领导形态均可能有效，关键是要与所处的情景环境相适应。经理人应是“具有适应能力的人”。 环境影响因素主要有3个方面： 1、领导者和下级的关系：是环境中最重要的因素，领导者对下属信任、信赖和尊重的程度，以及是否受下级喜爱，尊重和信任，是否能吸引并使下级愿意跟随。 2、任务结构：工作任务的程序化程度，若目标明确，职责分明，有现成程度规则、可依循以完成任务，即为任务结构，这是判断环境因素的次重要因素。 3、职位权力：指领导者的职位能够提供的权力和权威，并获得上级和整个组织有力支持的程度，是不确定环境因素最不重要的因素。 ;关于费德勒模型的几个知识点;关于费德勒模型的几个知识点;关于费德勒模型的几个知识点;费德勒模型 ; 三要素组合 对领导最有利和最不利的情况下（①②③⑧）采用任务导向型效果较好。 对领导中等有利情况下（④⑤⑥⑦）采用关系导向型效果较好。;费德勒模型的意义;（二）路径—目标理论;（二）路径—目标理论;（二）路径—目标理论;（二）路径—目标理论;（二）路径—目标理论;（二）路径—目标理论;（二）路径—目标理论;（三）领导的生命周期理论 ;领导的生命周期理论;第一象限，命令型;第二象限，说服型;第三象限，参与型;第四象限，授权型;（三）领导的生命周期理论;【小故事】鹦鹉的标价;史记·高祖本纪;四、领导理论的新观点;四、领导理论的新观点;第四节 领导与用人 ;第四节 领导与用人 ;【小故事】佛祖用人;一、思想道德素质 二、知识素质 三、经营管理素质 四、身体和心理素质 ;一、企业领导的思想道德素质 ;所谓责任感，就是一个人肩负的使命和应尽的义务。企业领导只有首先对社会、对企业有一种责任感，才能领导好一个企业。一个以权谋私或者更糟的领导是根本不可能领导好一个企业的。;经营观是企业从事经