在与人交往时.ppt

握 手 礼 仪 握手的来历 在原始时代，人类才刚刚从动物界解脱出来，还带着几分野蛮的时候，人们不仅在狩猎或战争中，而且在日常交往时，手上常常带有石块等“武器”，以防不测。在与人交往时，为了表达自己的友好，说明自己没有带武器，于是将双手伸开并高举，这是最原始的见面礼。也可看作是握手礼的最早开端。 我的手给别人什么感觉？千万不要是凛冽的北风！ 美国著名盲女作家海伦.凯勒曾以自己独特的感受描写自己与人握手的经验。她说：“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能拒人千里。……握着冷冰冰的手指，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光 ，他们握住你的手，使你感到温暖……” ~~握手姿态~~ 模拟任务训练 夏天的一个星期天中午，天气很热，光线很强，陈刚戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的同班同学王明，陈刚很高兴，立即飞速跑向前与王明握手。 ?要求： 讨论：以上做法有何不妥之处，应该如何处理? 如果你是陈刚你会怎么做？请同学上台演示一下。 ~~何时握手~~ ~~握手的方式~~ 平等式握手：你伸出右手握住对方的右手，手掌均呈垂直状态，拇指张开，肘关节微屈抬至腰中，上身微前倾，目视对方。这是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人。 任务情境 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ ?学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。 ~~握手的顺序一般原则~~ 相关案例 在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。小王旁边的领导已经面露不悦之色。 小王的领导为何面露不悦之色？ ~~商务握手顺序~~ ~~握手顺序~~ 判断下列需要握手的过程中，谁应先伸手 职位、身份高的与职位、身份低者 女士与男士 已婚者与未婚者 年长者与年幼者 长辈与晚辈 社交场合的先至者与后来者 主人接待客人 客人告辞时 ~~握手顺序~~ 先打招呼，后握手致意 握手的一般顺序：主人、长辈、上司、女士主动，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手 男女之间，女士先； 长幼之间，长者先； 上下级之间，上级先，下级屈前相握； 迎接客人，主人先； 送走客人，客人先。 ~~握手力度~~ 稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部握住对方的手，然后微微向下晃动。 男士与女士握手时，往往只握一下 女士的手指部分或者轻轻地贴 一下；女士与男士握手时， 只需轻轻伸出手掌即可。 ~~握手时间~~ 相关案例 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。 讨论： 请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。 ~~握手禁忌~~ 不按顺序，争先恐后 男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套） 戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外） 用左手或用双手与异性握手 交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬） 拉来、推去或上下左右抖个不停 长篇大论、点头哈腰、过度客套 只握指尖或只递指尖（女士除外） 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 忌不平等握手（一般应每个人都握到） ~~握手需注意~~ ~~握手禁忌~~ ~~握手禁忌~~ ??? 不要迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手一边东张西望，或忙于跟其他人打招呼。 向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。 ??? 握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大，显得像是一方冷落一方；距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。 ??? 与人握手不可以不用力，否则会使对方感到缺乏热忱与朝气：同样不可以拼命用力，否则会有示威、挑衅的意味。 * * 女士握位：食指位 男士握位：整个手掌 男士应握女士的手指部位（或手掌三分之一处），或轻轻贴一下 遇到久未谋面的熟人时 在比较正式的场合与相识之人道别时 自己作为东道主迎送客人时 向别人辞行时 被介绍给不相识者时 在外面偶遇同事、朋友、客户时 感谢他人的支持，鼓励或帮助时 向他人或他