程序模型建立与分析-长荣大学资讯管理学系.ppt

流程分析與模型建立（塑模) Process Analysis and Model Development 系統分析設計─流程塑模 2 大綱 基本概念 結構化分析與流程塑模 流程塑模的類型 資料流程圖(Data Flow Diagram, DFD) DFD的繪圖與分解(Decomposing) 原則 差異分析(gap analysis)與流程再造(BPR)應用 DFD實例 以事件(Event)來協助建立DFD 流程塑模與資料塑模之整合 邏輯塑模之意義與方法（ch7) 系統分析設計─流程塑模 3 系統分析階段兩個重要工作： 需求訂定 需求建構 瞭解流程、邏輯、與資料模型，才可提供完整的資訊系統規格。 結構化分析設計主要考量流程與資料方面之需求 流程分析基本概念 4 是任何一個組織活動的基礎，在資訊系統開發過程係扮演一個相當重要的角色。 對於進入系統之資料流或狀況，進行處理的一系列過程 每一個流程有輸入與輸出，輸出的結果，經由訊息的回饋與目標值互相比較的差異值，進行調整與控制的活動。 流程（Process，又常譯為程序、過程或處理） 流程塑模 針對系統的流程、邏輯、政策與步驟等以系統化、文件化、圖形化的方式進行規範的活動。 主要工作項目 (1)了解作業彼此間的關係並且簡化作業流程。 (2)將作業流程予以公開化、合理化與透明化。 (3)建立一個標準作業流程。 (4)表示部門與作業的關係。 (5)實施流程自動化。 流程塑模工具 作業流程圖 事件列 資料流程圖 IDEF0 事件驅動流程圖（Event-driven Process Chain, EPC) 系統分析設計─流程塑模 7 邏輯vs.實體與現況vs.未來模型 Logical model邏輯模型 –偏向概念、業務面 現況(As-is) 未來系統(To-be) Physical model實體模型 –偏向技術及建置面 現況(As-is) 未來系統(To-be) Model –「一圖勝千語」，模型就是以圖形來呈現事實的方法 系統分析設計─流程塑模 8 傳統流程塑模之產出 環境圖(context DFD) 呈現系統範圍。 現有實體系統的資料流程圖 供分析師瞭解現有系統。 處理作業的標示包含了人物的姓名、職稱或是可以處理作業的電腦系統名稱。 資料流與資料儲存可用實際的儲存媒介名稱來標示它 現有邏輯系統的資料流程圖 與資訊技術無關。呈現新系統的資料流程、結構和功能需求。 盡量移除現有實體的觀點。 將現有系統回歸到資料與資料處理的本質上。 新的邏輯系統的資料流程圖 較現有邏輯增加額外功能。 移除沒有效率的資訊流與不需使用的功能。 新實體 表現新系統的實體建置狀況。 可反映出系統分析師對於系統功能是自動化或是人工運作的最終決定。 每一個資料流程圖元件的完整說明 系統分析設計─流程塑模 9 資料流程圖(data flow diagram, DFD) 描述一個系統的資料流、作業與處理的工具。以程序為導向(Process-oriented) 的模式，經常使用在管理資訊系統的流程分析過程，也是一種企業流程再造的流程分析工具。 適用於描述純邏輯資訊流程，不使用符號呈現實體電腦設備，但也可呈現實體資訊系統。 優點：將大型資訊系統經由塑模的過程，使塑模作業簡單化、標準化、圖型化與自動化， 缺點：初學者學習的時間較長、不能用來描述流程時間的先後順序，細部流程的流向以及資料的儲存結構等。 系統分析設計─流程塑模 10 DFD的符號與意義 符 號 名 稱 DeMarco Yourdon Gane Sarson 意 義 處理/作業/流程 系統中負責資料處理的部分 資 料 流 指資料流動的路徑 資料儲存 存放資料的地方 外部實體 流進系統的資料的來源或經系統處理後的資料的去處 系統分析設計─流程塑模 11 DFD符號與定義(cont’d) 處理作業：系統內部資料的處理。可以是人工作業或電腦化作業，例如薪資計算、訂單審核、客戶抱怨處理等等。處理的圖形符號內要有一個編號與名稱。命名應該要以能夠清楚的描述”做什麼事情”為原則。 資料流：描述資料的移動，可以是一群資料的集合。如實際作業上的表單(訂單)、報表(生產日報表)、查詢回覆(對於客戶查詢事項的回覆)等。要以名詞來命名 資料儲存：系統內靜止的資料。代表各種可能的儲存資料的實體。可能是檔案夾(客戶資料)、簿本(帳冊)、表單(會計傳票)、報表(原料耗用表)或電子儲存媒體(磁片)等。須以名詞命名。 外部實體：指流進系統的資料來源(resource)或系統處理後的資料去處(sink)。可能是企業內員工或其他單位或系統也可能是企業外的個人或組織(供應商)。須以名詞命名。 系統分析設計─流程塑模 12 資料流程繪圖規則 系統分析