2011物业管理师考试物业经营管理模拟试卷.docVIP

2011物业管理师考试物业经营管理模拟试题105 一、选择题 1、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（ 　）。 A．可以撤换物业管理企业 B．可以检查督促物业管理企业的工作 C．可以选聘新的物业管理企业 D．不得干涉物业管理企业的任何工作 2、物业管理区域建设与社区建设的共性有（ 　）。 A．管理目标一致 B．管理手段一致 C．管理职能一致 D．管理功能一致 3、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（ 　）。 A．建设达到一定规模，基础设施配套齐全 B．室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施 C．按照城市统一规划而建设，并以投入使用 D．是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域 4、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（ 　）出台。 A．北京 B．青岛 C．广州 D．深圳 5、住宅小区物业管理是（ 　）过程。 A．超期管理 B．静态管理 C．动态管理 D．静态、动态管理 二、判断题 1、在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。（　 ） 2、只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。（　 ） 3、业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。（　 ） 4、住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住集中。（　 ） 5、住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。（　 ） 6、ISO9000族的核心就是创名牌企业。（　 ） 7、目前，我国写字楼主要是专业人员依照气写字楼所处的位置、规模、功能进行分类。（　 ） 8、写字楼商务中心硬件设备的配备应一步到位，一次性置备齐全。（　 ） 9、公共商业场所的良好形象是潜在的资产和潜在的销售额。（　 ） 10、工业厂房和仓库用作生活居住时，须经公安部门批准同意。（ 2011物业管理师考试物业经营管理模拟考题96 1、 业主大会议事规则应当就业主大会（ ）等事项依法做 出约定。 A．议事方式 B．表决程序 C．业主投票确定办法 D．业主委员会的组成及委员任期 2．有关业主公约正确的表述有（ 　）。 A．是实行业主自治管理的重要表现形式 B．是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定 C．是调整业主之间权利与义务关系的基础性文件 D．是业主应当共同遵守的行业准则 3．房地产开发基本程序包括（ 　）。 A．投资决策阶段 B．规划设计阶段 C．前期工作阶段 D．施工建设和租售营销阶段 4．建筑工程质量管理相关规定有（ 　）。 A．《中华人民共和国建筑法》 B．《建筑工程质量管理条例》 C．《住宅小区设计规范》 D．《公园设计规范》 5．制定物业管理方案的原则有（ 　）。 A．规范调研的原则 B．实事求是和求实细致原则 C．科学适用原则 D．开拓创新原则 6．物业所可行性研究的根本目的是为（ 　）。 A．投资决策提供科学，可靠的根据 B．实现项目决策的科学化 C．减少或避免投资决策的失误 D．提高项目实施带来的经济、社会、环境效益 7．物业再开发利用的原则（ 　）。 A．利润最大化原则 B．尊重业主意愿 C．经济适用 D．科学规划 8．业主内部管理制度一般包括（ 　）。 A．业主公约 B．业主大会议事规则 C．物业管理公共管理制度 D．楼宇入住及迁出管理制度 9．一个物业管理项目的各种管理制度要做到（ 　）。 A．形式规范 B．体例统一 C．文字明确 D．表述清晰 10．物业管理收入是指企业向物业权人和使用人收取的（ 　）收入。 A．公共性服务费 B．物业经营收 C．公众代办性服务费 D．特约服务费 2011物业管理师考试物业经营管理模拟97 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（ 　） A．道德缺乏历史继承性 B．道德标准不具有时代性 C．人们所做的一切工作都可以作道德评价 D．道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（ 　） A．从人类历史看，法律比道德产生的时间早 B．在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 C．在适用范围上，道德要比法律广泛的多 D．关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ 　） A．加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 B．加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 C．加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 D．加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（ 　） A．着装简单、朴素 B．饰品较少 C．面部淡妆 D．男性蓄胡须，女性涂亮指甲 5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（ 　） A．某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑