“人力资源管理”期末复习资料.docVIP

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《人力资源管理》期末复习资料 一、名词解释 人力资源 人力资源 :人力资源是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 人力资源管理 人力资源管理:人力资源管理是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。 人力资本 人力资本是通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等无形 资产。 经济人 是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理 论。 社会人 是假设人们在工作中得到物质利益固然可以受到鼓舞,但不能忽视人与周围的人际关系对工作积极性也有很大影响的一种人性理论。 人本管理 人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。 激励 即激发鼓励,是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股内在动力,提高工作绩效,朝向所期望的目标前进的心理过程。 职务 是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 定额 是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产(或工作)过程中劳动者的劳动消耗所规定的限额。 招聘 招聘是指为企事业组织中空缺的职位寻找合适的人选。 甑选 甄选也称选拔,是指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 面试 面试是一种经过精心设计,在特定场景下,以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方法。 培训 培训就是向新员工或现有员工传授其完成工作所必须的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。 员工考评 员工考评是考评者在一定的目的与思想指导下,运用科学的技术方法,依据一定的考评标准,对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程。 评价性考评 是一种全面考核评定员工对象的考评类型。 考评标志 揭示考评要素的关键可辨特征。 薪酬制度 薪酬管理是指组织管理者对员工的薪酬形式、薪酬结构、薪酬水平、薪酬等级、薪酬标准等内容进行制定和调整。 薪酬管理 社会保障制度社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。 失业保险 是给予不是自愿失去工作的员工以补贴,使其在失业期间获得一定的生活收入补偿。 养老保险 养老保险制度是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老失去劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立起来的一种社会保险制度。 劳动合同 劳动合同就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工 之间确立劳动关系的法律凭证。 二、选择题 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A ) A.成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观 2、人力资源与人力资本在( D )这一点上有相似之处 A.品性 B.态度 C.经验 D.能力 3、具有内耗性特征的资源是(B ) A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 4、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( A ) A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论 5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B ) A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(A ) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D ) A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验 8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A ) A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B ) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B ) A.组织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工

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