产品审核-2008案例.ppt

产 品 审 核 欢 迎 参 加 2008年 第 三 期 培 训 班 1 . 产品审核的概念和目的 2 .产品审核的筹备和策划 3 .产品审核的实施 4 .产品审核的评定 5 .产品审核的记录 6 .产品审核的格式举例 7 .大众集团产品审核结果对过程审核的影响 1 . 产品审核的概念和目的 Formel Q的目的，是向供应商阐明质量能力要求。通过自我审核，使供应商能及时达到并有效保持国际上通行的和大众汽车集团特殊的质量管理体系、过程和产品的要求。 在 VOLKSWAGEN EXCELLENCE（大众卓越）中，过程审核和产品审核仍然是我们以及供应商的重点。 质 量 方 法 能 力 顾 客 满 意 度 成熟的产品 稳定的过程 优质的顾客服务 以过程为导向 1 . 产品审核的概念和目的 产品审核通过对少量产品/零件进行检验来对质量保证的有效性进行评定，用产品质量确认质量能力。 供应商评价 质量能力 ISO TS16949/VDA6.1质量管理体系认证 过程审核 产品审核 自审 质量绩效 质量 服务 价格 革新 1 . 产品审核的概念和目的 概念解释 产品 活动和过程的结果。 产品可以是服务、硬件、流程材料、软件或它们的组合 1 . 产品审核的概念和目的 质量审核 确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。 概念解释 1 . 产品审核的概念和目的 质量体系审核 过程质量审核 产品质量审核 服务质量审核 质量审核的种类 1 . 产品审核的概念和目的 产品审核是对检验细则的策划、实施、评定和记录存档。 1 . 产品审核的概念和目的 检验特性 －定量和定性的特性。 检验对象 －有形产品。 检验时间 －一个生产工序后，交给下一个顾客（内部/外部）前。 检验根据 －额定要求。 检验人员 －独立的审核员。 检 验 细 则 1 . 产品审核的概念和目的 抽样的方式和范围(及件数) 检验特性的种类和数量 检测方法、检测器具 检验结果的判定 产品审核时所进行的检验是按照确定的检验流程计划进行的，须明确： 1 . 产品审核的概念和目的 按照检验流程并根据规定/要求检测待发运的产品(图纸,TL,PV检验的规定等) 从顾客的观点出发，评价产品是否同规定/要求相符合? 产品审核的任务 1 . 产品审核的概念和目的 反映当前时段零件或供货产品的质量水平。 根据产品审核的质量水平，可以对生产过程甚至质量体系下结论。 用于企业的质量持续改进。 目的： 1 . 产品审核的概念和目的 发现缺陷，了解产品与顾客要求的不符之处。 能够反映出重点缺陷。 监控产品的长期质量发展趋势。 目的： 1 . 产品审核的概念和目的 它是找出过程问题的关键，追溯过程缺陷，制定出纠正措施。 以便进一步审核：过程审核或体系审核。 目的： 1 . 产品审核的概念和目的 了解本企业/供应商拥有的检验/检测手段是否齐全？ 员工是否对产品有极好的认识并且是否专业性的执行了检验/检测任务。(教育,培训) 目的： 1 . 产品审核的概念和目的 供应商必须自我开展产品审核: 供应商自己有义务定期进行自我产品审核和过程审核.（2.4.5 是否定期对产品和过程进行审核？） 产品审核能不能代替生产过程中的检验？ 1 . 产品审核的概念和目的 产品审核与生产中检验的区别 产品审核评定的结果应当看作 是对所有质量控制措施的评审. 1 . 产品审核的概念和目的 1 . 产品审核的概念和目的 2 .产品审核的筹备和策划 3 .产品审核的实施 4 .产品审核的评定 5 .产品审核的记录 6 .产品审核的格式举例 7 .产品审核结果对过程审核的影响 2 . 产品审核的筹备、策划 2.1 前提和职责 2.2 审核大纲和审核计划 2.3 参考资料 2.4 检测方法和检测器具 2.5 审核员的资格 2.1 前提和职责 把产品审核的实施纳入质量手册 制定审核大纲、审核计划 转化为供审核员使用的作业指导书 2.2 审核大纲和审核计划 审核目的 参考资料（相关文件资料） 被审核产品 审核时间和频次（1次/批） 审核员 纠正措施的跟踪与责任 报告撰写人及收件人 审核大纲 检验特性 定量特性 功能特性 材料特性 寿命特性 定性特性 检验方法、检验手段 2.2