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单选题
正确
1.中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的思想是中层管理者哪种错误的角色定位:
?A?群众领袖 民意代表
?B?劳动模范 生产标
?C?小兵一个 自然一卒
?D?一方诸侯 小国之君
正确
2.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该:
?A?合理地坚持,圆满地沟通
?B?当面指出
?C?按正确的去执行
?D?说明情况,按自己的思路执行
正确
3.中层管理者职业生涯中最大的客户是:
?A?基层管理者
?B?顾客
?C?上司
?D?上司和顾客
正确
4.与上司出门坐车(出租车或驾驶企业车辆),需注意首先:
?A?把前边的座位打开,把总经理请上去
?B?把后边的座位打开,把总经理请上去
?C?把后边的座位打开,自己先上总经理后上
?D?把前边的座位打开,自己先上
正确
5.能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题,努力理解领导的意图的是:
?A?优秀的秘书的素质
?B?优秀的管理者素质
?C?优秀的基层管理者素质
?D?优秀的中层管理者素质
正确
6.当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲,而作为中层管理者应该具有工作:
?A?自觉性
?B?独立性
?C?创新性
?D?创造性
正确
7.中层管理者应具有团队协作和参与市场竞争的意识,也就是:
?A? “打群架”思想
?B?拼博意识
?C?合作意识
?D?效率意识
正确
8.管理者在用人、选人的时候,首先就要考虑到的是:
?A?员工自觉性的问题
?B?员工主动性的问题
?C?员工创造性的问题
?D?员工纪律性的问题
正确
9.中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度,从而:
?A? 提升部门的整体工作业绩
?B? 提高部门员工的素质
?C?提高部门绩效
?D?提高部门工作效率
错误
10.作为技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心就由:
?A?技术转向部门
?B?技术转移为领导
?C? 技术转移为管理
?D?以上都正确
正确
11.当中层管理者即使被上司错怪,也不能要求上司向自己道歉,这时中层管理者要:
?A?据理力争
?B?顾及上司的颜面
?C?过后要上司道歉
?D?当场反驳
正确
12.管理者应杜绝本位主义,树立全局意识,在一个团体里应:
?A?互相沟通
?B? 协商解决
?C?大力合作
?D?通力合作
错误
13.对于内部客户关系,生产部门和销售部门之间应该:
?A?有明确的目标
?B?有详细策略
?C?制定公司制度
?D?制定内部制度
正确
14.员工工作态度很好,认同企业的制度,认同企业的文化,各方面都全心全意,竭尽全力工作并能很好地完成,此类人就是:
?A?企业的“人才”,是企业的无价之宝、顶梁柱
?B?企业的“人财”,是企业的无价之宝、顶梁柱
?C?企业的“人财”,是企业的无价之宝
?D?企业的“人财”,是企业的顶梁柱
正确
15.企业制定的制度,应注意制度的:
?A?可操作性
?B?实用性
?C?现实性
?D?管理性
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