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第二章 农业推广框架模型与沟通 2007/9/9 新 第一节 农业推广的框架模型 第二节 农业推广沟通 第三节 　农业推广沟通的一般准则、基本要领和技巧 第一节 农业推广的框架模型基本要求：掌握农业推广沟通要素、程序和特点。 重点：农业推广沟通要素、程序和特点，提高有效沟通措施。 难点：农业推广沟通的基本要领和技巧。 ? 一、农业推广的框架模型的涵义 农业推广工作过程是一个完整的系统，它包括两个基本的子系统，即推广服务系统和目标团体系统。前者由推广人员、推广机构及其所处的生存空间所组成，后者由农民(农村居民)、农民家庭及其所处的生存空间所组成，沟通与互动是这两个子系统的联系方式，使他们相互作用，相互渗透，缺一不可，形成了农业推广的工作范围。 推广服务工作的开展离不开相应的外部宏观环境，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境以及农村区域环境等这些环境因素都直接或间接地影响两个子系统的相互作用与渗透、工作绩效和产出。要想使推广工作获得成功．就需要尽可能地多交叠同处于一种关系场中的两个子系统，而沟通是这种交叠的手段。 二、框架中两个系统的特征 1.农业推广服务系统的特征：农业推广服务系统是指农业推广人员、推广机构以及所处的生存空间。 农业推广服务系统的扩散效率的程度取决于两个变量的影响：一是农业推广人员本人的特征，二是他所处的农业推广组织和工作环境的优与劣。我们可以用下列公式来表示。 P= f(I, ES) 式中：P——工作绩效； I——个人特征； ES——一环境变量； f———函数符号。 农业服务系统是农业推广框架模型中处于诱导农民行为自愿变革的核心部分。世界各国都十分重视对它的研究，包括建立、改善和发展。 2.目标团体系统的特征 目标团体系统是农民、农民家庭以及所处的生存空间。它的接受效率的程度取决于两个变量的影响，一是农民个人特征、素质，个人特征，二是农村居民(农民)所处的生存环境。我们可以用下列公式表示：B= f(P, ES) B：农民行为变革；P：农民个人特征、素质； ES：—农村居民所处的生存环境；f：函数符号。 目标团体系统在农业推广框架模型中处于十分重要的位置。表现在： ① 推广组织机构的沟通干预活动的目标是目标团体系统； ② 推广策略和方法的制定要根据目标团体系统而定。 在推广工作过程中，两个系统内的个体同处于一种关系场中，其行为受到广泛的社会内容的影响，主要包括以下几个方面。 (一)人际关系 对于推广对象而言，这种人际关系复合体可以包括其家庭、邻里、亲朋和社区；对于推广人员而言，情况也是如此，不过他还同推广服务组织的其他成员有着非正式的接触。 (二) 组织结构和社会结构推广人员的计划能否实现，推广人员同组织间的联系所要强调的则是正式的关系和安排。由于不同个体接受和遵守规范的意愿是不相同的。且社会规范会随着时间的推移而改变，因此需要区分这些规范适用于何种人、何种地方、何种情况以及维持规范的方式和规范维持时允许的偏差程度。同时还要分析农村社会的权力结构和意见领袖关系对个体行为的影响。 (三)社会文化环境 推广人员和农民(农村居比)所处的社会文化环境是有差异的。推广人员常常是作为一种“外来者”向推广对象以及从事支农服务工作的其他人员打交道。推广人员所服务的农村社会中的绝大多数成员是年复一年地居住在同一地区，形成一个固定的社会文化模式．其文化取向主要是偏于传统的和农村的。 推广人员作为一个外来者到农村去的时间有限，他不会真正地属于这个集体，也难以适应这种已经形成的生活方式，其文化取向相对而言是趋于现代的和城市的，每个推广人员都有机会接近所在地区的农民(居民)，要使其最终能够理解和接受自己的建议，推广人员就得很好地利用各种机会，了解有关农村社会文化的一般知识，掌握一个基本的准则： 才能尽可能多地交叠推广服务系统和目标团体系统。两个系统可能交叠的程度主要取决于推广沟通的方法以及推广组织结构。 第二节 农业推广沟通 一、 沟通的概念及农业推广沟通 1.沟通及农业推广沟通的概念 (重要性)沟通活动在现代计会生活中到处可见。人们把沟通看作是一种取得信息的有效方式。通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏捷和思维方式多样化。英国文豪肖伯纳曾说过：“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果．那么．你和我仍然是各有一个苹果；但是，如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这些思想．那么，我们每个人将各有两种思想。生动形象地说明了沟通的重要性。 沟通是推广、培训和信息传播的基础．是农业推广工作中的一项重要的、必不可少的活动，通过与农民的沟通，推广人员可以更好地了解农民的各种需要和要求，同时为农民提供信息、传授知识、教以技术．提高农民的