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第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 （多选）组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，它需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等等事宜。 （找错）组织理论又被称作为广义的组织或大组织理论，它包括了组织运作的全部问题。组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 （多选）组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论、现代组织理论三个阶段。组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。 古典 近代 现代 代表人物 法约尔 马克思·韦伯 泰罗 理论依据 行政组织理论 (强调组织的刚性结构) 行为科学/心理学 (着重强调人的因素) 权主理论(以权变管理理论为依据，没有最好，一起不变的管理) （多选）静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。 （简述题）组织设计的基本原则：（目标任务、分工协作、管理幅度、集权分权、稳定适应） 1、 任务与目标原则：战略实现的手段，两者是目标和手段关系，衡量组织结构的优劣就看是否有利于组织战略目标的实现。 2、 专业分工和协作原则：工作量大，为了提高效率，因此必须进行合理分工，但是在分工的基础必须加强协作与配合，才能保证管理工作的顺利开展。（组织设计中十分重视横向协调问题，单选） 3、 有效管理幅度原则：直接下属的人数要有一定水平的控制。 4、 集权与分权相结合的原则： 5、 稳定性和适应性相结合的原则：既要稳定运转，又要能够适应环境的变化。组织结构的设计其实是在稳定性与适应性两种极端中寻找到一个平衡点。 稳定 任务被划分为独立的专业化部分； 　　职责范围受严格精确限定； 　　有明确的职权等级和许多程序规则； 　　有关工作的知识及对任务的监控集中在组织上层； 　　强调上级对下级的纵向沟通； 　　协调和控制倾向于采用严密结构的层级组织 　　 适应 员工围绕共同的任务开展工作； 　　职责范围在相互作用中不断修正； 　　职权等级和程序规则少； 　　有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中； 　　强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通； 　　协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统 （课件材料） （多选）多维立体组织结构三类主要的管理组织机构系统， 一是按产品划分的事业部，即产品利润中心； 二是按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心； 三是按地区划分的管理机构，即地区利润中心。 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 （单选）模拟分权组织结构：是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业。 （课件教材）模拟分权制：P9 1、连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生产工艺过程所限，难以分解成几个独立的事业部。如连续生产的石油化工，甲单位生产出来的“产品”直接就成为乙生产单位的原料，这当中无需停顿和中转。 2、模拟，就是要模拟事业部制的独立经营，单独核算，而不是真正的事业部，实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己的职能机构，享有尽可能大的自主权，负有“模拟性”的盈亏责任 。 3、它们之间的经济核算， 依据企业内部的价格。 （多选、改错）分公司与总公司：分公司是总公司总裁的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。没有自己的独立的名称，没有独立的章程和董事会，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。 （多选、改错）子公司与母公司：子公司在法律上独立的法人企业。有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。 （多选）企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。 （多选）企业集团的职能机构：依托型---智囊型---独立型---非常设机构。 （多选）智囊机构参与决策辅助决策，所收取的报酬，一般略低于集团外部有关单位提供同样服务的价格。 （单选）非常设机构：组成临时性工作机构。 （多选）组织结构的影响因素：企业环境、企业规模、企业战略目标（企业战略目标与组织结构之间是作用与反作用的关系）、信息沟通。 （多选）部门结构模式：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。(古典组织结构类型) 例子：矩阵型、网络型和任务小组及委员会结构 例子：职能制 低复杂性、低正规化和分权化；松散、灵活的 具有高度适应性 高复杂性、高正规化和集权化；坚持统一指挥——每个人只受一个上级的控制和监督。