二级人力资源管个理师历年真题分章节-第一章_人力资源规划.docVIP

历年真题 第一章 人力资源规划 2006年5月卷试题 一、 单项选择题 1、狭义的人力资源规划是指（） 企业人力资源战略规划 企业人力资源开发计划 企业人力资源供需预测 企业人力资源制度规划 2、解决企业人力资源供不应求最有效的办法是（） 延长工作时间 通过拟定培训和晋升计划 提高企业资本技术有机构成 通过科学的激励机制，提高劳动生产率 3、在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（） 准备阶段 实施阶段 结果形成阶段 应用与反馈阶段 一、改错题(本题共2题，每小题5分，共10分)1、矩阵制师由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，其最大特点师具有多层命令系统。其优点在于:将企业外部联系和内部联系较好地结合起来，有利于加强与企业外部单位之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题：一般能在略微增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性、跨部门的工作任务的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理结合提供了恰当的组织结构形式，使组织关系变得比较简单。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。 (1)_______________________________________________________________? ?(2) ______________________________________________________________ (3) _________________________________________________________________(4) ________________________________________________________________ (5) _________________________________________________________________二、简答题1、?组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。 答案：一、单选1、C 2、D 3、C 4、D 二、多选 1、BDE 2、BCDE 3、ABDE 4、ABCD 5、ABCE 6、BCD 一、改错题 1、评分标准：（本题共5分） （1）矩阵制的最大特点不是多层命令系统，而是双道命令系统. （1分） (2)优点不是外部联系和内部联系的结合，而是横向联系和纵向联系得结合。（1分） （3）不是加强与企业外部单位之间的协作与配合，而是加强各职能部门之间的协作与配合。（1分） （4）矩阵制组织部需要增加机构和人员编制，而不是略微增加机构和人员编制。（1分） （5）矩阵制不能使组织关系变得简单，而是是组织关系比较复杂。（1分） 二、简答题 1、评分标准：（每项2分 最高10分） （1）明确工作内容和性质、职权和职责关系。（2分） (2)沟通渠道药短捷、高效。（2分） （3）信息必须按既定路线和层次有序传递。（2分） （4）要在信息联系中心设置称职的管理人员。（2分） （5）因事设岗，保证信息的连续性。（2分） （6）重视非正式组织在信息沟通中的作用。（2分） 2006年11月卷试题 一、 单项选择题 1、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。 （A）权责分明 （B）组织关系简化 （C）任务的传达与接受 （D）执行临时性、跨部门的工作 2、工作企业规模的大小会影响部门结构的选择，（）。 （A）规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以工作和任务为 中心设计的部门结构；规模特大，官选择以关系为中心设计的部门结构 （B）规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模较人，宜选择以成果为中心设 计的部门结构；规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构 （C）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为 中心设计的部门结构：规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构 （D）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以关系为 中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构 3、调查组织中的非正式组织关系可以利用（）收集信息 （A）组织体系图 （B）个别访问 （C）工作岗位说明书 （D）管理业务流程图 4、关于德尔菲法说法错误的是（）。 是程序化的方法 是集体预测方法 是转换比率方法 是由专家参与的方法 5、制度化管理是由（）提出来的 （A）泰勒 （B）亨利法约尔 （C）马克斯·韦伯 （D）罗伯特欧文 6、避免员工因为工作内容定义不清除而产生抱怨和争议的方法是